【IT商業新聞網訊】(記者 子山)多數電子商務網站為了黏住用戶,都推出了積分換購功能,有的可以直接抵現金或者直接購物。一般都對于積分的使用方法都有公開說明。很多常在網上的購物的用戶也能嘗到積分換購的甜頭。
不過,這種用戶習慣的方法卻在易迅網上碰了釘子。該網站的用戶向媒體反映,易迅網不給用積分換購的用戶發貨,并且取消了很多這類訂單。
一位用戶氣憤的說:“積分和優惠券都是易迅官方網站正規發出的,所選擇的商品也并沒有說明積分和優惠券不能使用。聯系客服后,客服要么說這些積分和優惠券是非法所得,要么就說我是渠道商、銷售商,所以不予發貨。”
目前,多名同類遭遇的消費者已經開始組織維權,向易迅網討說法。
易迅網方面則表示,此前曾發生過大量經銷商購買易迅網低價產品的事情,因此易迅網在這方面對用戶審核比較嚴。而對于記者想了解的易迅網如何判斷不良買家,該工作人員并未明確告知記者相關的標準。
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本文標題:易迅網拒絕積分購物 十幾人訂單被取消
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