品牌方“神龍見首不見尾”，鑒定無門；專賣店“只認(rèn)小票不認(rèn)貨”，保修不易；“付出多，收獲少”，訴訟困難——網(wǎng)購奢侈品維權(quán)遭遇“三重門”。專家建議，破解維權(quán)難，需消費(fèi)者、被侵權(quán)品牌、監(jiān)管部門共同努力，打出“組合拳”。

原價上萬元的商品，在大型電子商務(wù)網(wǎng)站只賣2折，而且還標(biāo)識是“正品行貨”，網(wǎng)上真能掉餡餅？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些商品不僅沒有品牌方的授權(quán)，其中不少可能是所謂的“A貨”，或者就是赤裸裸的假貨。

網(wǎng)購奢侈品“亂花漸欲迷人眼”

從事金融行業(yè)的王娜打算給自己和先生買份結(jié)婚紀(jì)念日禮物。“聽朋友說奢侈品電子商務(wù)網(wǎng)站價格便宜一點(diǎn)，結(jié)果到走秀網(wǎng)(微博)一看，發(fā)現(xiàn)自己看中的同款巴寶莉經(jīng)典情侶對表，專賣店售價近萬元，網(wǎng)站售價僅為2000元左右。”

價差高達(dá)4倍，這不禁讓王娜非常心動，她隨后致電走秀網(wǎng)客服，客服人員表示，這款產(chǎn)品是正品且里面有保修卡。消費(fèi)者可以采取貨到付款的方式購買，產(chǎn)品到貨之后，消費(fèi)者拆包驗(yàn)收，如果仍有疑慮，可以不簽收不付款。在使用過程中，如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)有問題，網(wǎng)站可以提供專業(yè)的鑒定。權(quán)威鑒定該商品為假貨，則可以申請退款。

王娜將自己購買的巴寶莉?qū)Ρ韼У搅宋挥谏虾Ｄ暇┪髀返膶Ｙu店時，專賣店服務(wù)員告訴她，專賣店所售均為正品，但不會對外部購買到的商品提供產(chǎn)品鑒證服務(wù)。

事實(shí)上，除了專營“跳樓價”奢侈品的“專業(yè)”網(wǎng)站外，不少大型電商網(wǎng)站也介入了奢侈品銷售，這些“航空母艦級”電商網(wǎng)站上銷售的奢侈品價格也同樣誘人。

在京東網(wǎng)站上，記者看到，一款施華洛世奇愛心型的鏈墜售價880元，而在北京西單的專賣店里，這款鏈墜的售價為1300元，網(wǎng)上售價為專賣店定價的7折不到。

“平民”奢侈品來源探蹤

價格看起來如此誘人的奢侈品在第三方網(wǎng)站上網(wǎng)購真的安心嗎？這些“奢侈品”的來源又如何？ 上一頁1 234 下一頁

　　推薦閱讀

　　對淘寶過度依賴：社交購物網(wǎng)站引擔(dān)憂

淘寶網(wǎng)站終究是站在賣家的立場上的，而獨(dú)立的第三方購物網(wǎng)站考慮的確是買家的需求。立場決定思路，這兩種類型的網(wǎng)站終究會分道揚(yáng)鑣。陳琪如是說。 【IT商業(yè)新聞網(wǎng)綜合報(bào)道】（記者 葉青）淘寶、凡客等購物網(wǎng)站還是站>>>詳細(xì)閱讀

本文標(biāo)題：網(wǎng)購奢侈品維權(quán)三重門：鑒定保修訴訟都難

地址：http://m.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20111230/162596.html

 1/2    1  2 下一頁