QQ電腦管家技術團隊在微博回應稱已發現少量用戶出現斷網情況，并表示技術人員已第一時間進行處理，用戶重裝QQ電腦管家并重啟電腦即可解決。

 3月17日消息，今日有網友在微博反映在安裝QQ電腦管家之后無法上網，對此，QQ電腦管家技術團隊在微博回應稱已發現少量用戶出現斷網情況，并表示技術人員已第一時間進行處理，用戶重裝QQ電腦管家并重啟電腦即可解決。

網友反映安裝QQ電腦管家后無法上網

QQ電腦管家是騰訊發布的免費電腦安全與優化軟件，最新版本為QQ電腦管家6.8 Beta1版，于今年2月27日發布。

今日有網友反饋稱QQ在安裝QQ電腦管家后無法上網，出現“本地連接”消失的情況，對此，360安全衛士官方微博發表聲明稱“經查證，QQ電腦管家今日凌晨通過在線自動升級的驅動程序（Tsdefensebt.sys）存在嚴重BUG，導致大量電腦重新開機后無法上網。目前網上爆出此情況的用戶電腦涉及聯想、華碩、方正等多家知名品牌。”

QQ電腦管家官方回應

QQ安全管家官方微博發布聲明稱：“管家技術團隊在升級安全模塊過程中，發現少量已升級的用戶可能出現網絡連接異常，管家技術人員已第一時間定位問題并處理，懇請出現類似情況的用戶重新安裝電腦管家并重啟電腦即可解決。管家為給您帶來的不便誠摯道歉。”

360稱該問題在卸載QQ電腦管家或重啟后即可解決。而QQ電腦管家表示，重新安裝電腦管家并重啟電腦即可解決。

經鳳凰科技測試，安裝QQ電腦管家后可以正常上網，目前該問題涉及范圍尚未確定，目前QQ電腦管家官方客服電話處于忙線中。

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本文標題：微博反映在安裝QQ電腦管家后導致無法上網

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