【摘要】2012年3月15日中國電子商務研究中心助理分析師龐敏麗在接受《今日早報》就“微博實名制后對營銷會產生怎樣的影響”的采訪時表示：微博營銷的核心是能和潛在消費者展開互動，通過購買“僵尸粉”等方式增加的粉絲沒有明顯的特點，影響了企業對消費群體的定位，對企業品牌建設的幫助不大。規范營銷模式后，企業可以通過微博更加真實地了解到潛在消費者的需求和喜好，可以更有針對性地開展營銷。企業微博的粉絲量，轉發和評論數都能較準確地反映出企業的營銷效果。
3月16日，新浪、騰訊、搜狐及網易四大微博將全部實行實名制，養賬號、賣“僵尸粉”等簡單不規范的網絡營銷模式將被淘汰。
那么，那些通過微博營銷的浙商和浙企如何在新環境下，發揮微博的魅力呢？
據記者了解，目前包括宗慶后、馬云、沈國軍、江南春、倪捷、周成建等一大批浙商都開通了自己的個人微博，很多知名的浙企也開通了官方微博。
然而，微博營銷熱的背后也存在很多虛假營銷。
當企業微博營銷沒有足夠的用戶量級難以形成規模效應時，企業用戶往往選擇網絡水軍（指通過發帖等手段為雇主造勢的網絡人員）和“僵尸粉”（指虛假的微博關注者）。一個人注冊多個微博賬號正是網絡水軍們得以生存發展的條件，當企業需要進行信息推廣的時候，網絡水軍們可以運用多個微博賬號進行轉發和評論來為企業的營銷造勢。
很多企業認為，選擇購買“僵尸粉”來增加粉絲量，以此達到快速增長人氣的目的，從而吸引更多的真實粉絲關注企業微博。不過，中國電子商務研究中心助理分析師龐敏麗認為，這樣的造勢讓很多企業不去鉆研如何發布對用戶有價值的信息，而是沉浸在虛假用戶的包圍中，無法帶來真正的品牌美譽度，甚至傷害了品牌。
有需求就有生意，由此誕生了販賣“僵尸粉”和組織網絡水軍的產業鏈。在淘寶網上更是早就開起了粉絲買賣的店鋪。但如今，養賬號、賣“僵尸粉”的簡單不規范的營銷模式已開始逐漸淘汰。
龐敏麗認為，浙商要利用好自身的影響力。畢竟那么多人關注你，不是沖你的產品，而是你的商業智慧。而當個人受關注度高了，對應的企業也會受到更多的關注。
如何抓住新規帶來的機遇
行業的洗牌帶來新的機遇，那么浙商和浙企該如何抓住呢？
對此，龐敏麗認為，微博營銷的核心是能和潛在消費者展開互動，通過購買“僵尸粉”等方式增加的粉絲沒有明顯的特點，影響了企業對消費群體的定位，對企業品牌建設的幫助不大。規范營銷模式后，企業可以通過微博更加真實地了解到潛在消費者的需求和喜好，可以更有針對性地開展營銷。企業微博的粉絲量，轉發和評論數都能較準確地反映出企業的營銷效果。
雖然規范營銷后，對企業微博營銷的粉絲活躍度會有一定的影響，但是沒有了這些“水軍”，公司微博發布的內容會更值得人們相信，同時促進微博向社會化媒體發展，企業微博運營應更注意內容性、互動性，研究粉絲的性格、消費喜好等，制定更加精準的營銷信息。
如何將粉絲轉變成消費者，龐敏麗表示，要重視消費者體驗，在微博上與消費者產生深層次的互動，回復、轉發消費者的意見和創意，而消費者成為品牌的粉絲后，才有可能轉化成消費。
而對于消費者而言，自主尋找到的企業和產品信息的可信性加強，可以真正了解到一些消費者購買和使用后的心得體會，同時，對提高真實粉絲的粘性將會有不少幫助.
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本文標題：龐敏麗：微博實名 虛假營銷傷害品牌遭淘汰
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