根據多位投訴用戶的描述，包括QQ昵稱在內的資本資料，會每隔幾分鐘就莫名自動被修改一次。這一類似被盜號的狀況，也讓用戶相當驚慌。不少用戶采用改密碼、重裝軟件等方式均未起效，甚至有用戶擔憂受到木馬侵害而準備重裝系統。

3月15日午間消息，騰訊QQ昨日晚間開始出現異常情況，部分用戶的QQ昵稱等個人信息多次被莫名修改。騰訊官方證實少量用戶受此影響，并解釋稱出現這一情況“屬于系統故障”，受影響的用戶信息將在稍后進行回檔處理。

昨日晚間開始，多位騰訊QQ用戶開始在網上抱怨遭遇異常情況。

騰訊QQ疑現木馬 網友基本資料多次遭更改

根據多位投訴用戶的描述，包括QQ昵稱在內的資本資料，會每隔幾分鐘就莫名自動被修改一次。這一類似被盜號的狀況，也讓用戶相當驚慌。不少用戶采用改密碼、重裝軟件等方式均未起效，甚至有用戶擔憂受到木馬侵害而準備重裝系統。

騰訊方面證實少量用戶的確受到上述情況的困擾。騰訊QQ產品團隊將此次異常歸因于“系統故障”，并暗示此事涉及“QQ資料與騰訊其它服務的自動同步功能”。據稱，目前這一問題正在處理中，受影響的用戶資料將陸續進行回檔處理。

此外，騰訊方面就此也向受到影響的用戶致歉。

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