在天貓醫(yī)藥館“重生”之后，網(wǎng)上藥店又掀起一股新熱潮。近日，老百姓大藥房董事長謝子龍在兩會期間接受南都記者采訪時稱，將用一種有別于天貓和京東入股九州通好藥師網(wǎng)的途徑介入電子商務(wù)，即與日本最大的保健品商Kenko合作，在杭州成立“老百姓友康”來運營其電子商務(wù)。據(jù)悉，該網(wǎng)上藥店將于今年6月上線。
業(yè)界普遍不看好OTC網(wǎng)上銷售
近一兩年來，電子商務(wù)越來越深入地滲透進(jìn)人們的生活中。從數(shù)碼到日用品，再到各類書籍，這些產(chǎn)品在各個電商的大打出手之下，市場逐漸陷于飽和。而藥品的電子商務(wù)，之前因為國家管制和消費習(xí)慣等方面的問題進(jìn)展緩慢，如今掀起面紗一角，在其他領(lǐng)域殺紅了眼的電商巨鱷紛紛聯(lián)手各大連鎖藥店以及其他各路豪強(qiáng)逐鹿于此。
老百姓大藥房董事長謝子龍?zhí)寡裕赃x擇與Kenko合作，正是看重其“大健康概念”，老百姓未來上線的網(wǎng)上藥店做的是整個健康類商品的銷售。并且，他表示非處方藥（OTC）產(chǎn)品本身的目錄很有限，如果只賣OTC，勢必影響其發(fā)展。同時，他還認(rèn)為，因為未來國家這方面的政策或許會越來越偏緊，因此不看好OTC未來的發(fā)展。網(wǎng)上藥店要做大做強(qiáng)，還是得主要依靠健康保健類產(chǎn)品的銷售。
南都記者查閱發(fā)現(xiàn)，Kenko運營的網(wǎng)上藥店Kenko.com在日本網(wǎng)上藥店中銷售額排名首位。根據(jù)其財報顯示，2011財年的銷售額為131.8億日元（合人民幣大概為9.1億元左右）。該網(wǎng)站雖自稱網(wǎng)上藥店，其實大部分產(chǎn)品為保健品、藥妝等。
而熟悉電子商務(wù)的國藥控股電子商務(wù)項目經(jīng)理魯振旺表示，中國的藥品銷售有其特殊性，醫(yī)院占據(jù)了藥品銷售的74%左右，尤其是處方藥，這部分市場網(wǎng)上藥店幾乎無法覬覦。藥店零售的OTC市場規(guī)模，大概為五六百億，在目前醫(yī)保沒有向網(wǎng)上藥店開放的前提下，網(wǎng)上藥店所能染指的份額非常有限。而OTC藥品存在單價和毛利率低的特點，并且網(wǎng)上藥店在物流和藥劑師服務(wù)上耗費更多成本，其實在中國來說并不適合開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
攜手外資能否突圍？
之前已有京東入股九州通好藥師網(wǎng)，另外還有專心只做平臺的天貓醫(yī)藥館網(wǎng)絡(luò)多家網(wǎng)上藥店重新開業(yè)，面對這兩個對手，老百姓大藥房卻顯得胸有成竹，謝子龍表示，會用一些特殊的、創(chuàng)新型的方法做電子商務(wù)。具體來說，雙方合作是基于技術(shù)層面的合作，而不是產(chǎn)權(quán)合資。但具體如何合作，謝則三緘其口。
有不愿具名的物流專家表示，電子商務(wù)比拼到最后，木桶的最短一塊板，也即最終能決定廠商走多遠(yuǎn)的還是在于物流體系。他坦言，現(xiàn)在所謂的電子商務(wù)營銷，大家無非也就是燒錢在各種媒介做推廣，雖然形式看上去五花八門，但其實同質(zhì)化非常嚴(yán)重，還是停留在博眼球的低層次階段，而且以國內(nèi)目前的消費者心理還有技術(shù)手段，暫時還難以有太大的突破。在這種局面下，物流做得好的廠商，能最大程度節(jié)約其成本，作為賴以生存的基礎(chǔ)。
前述物流專家分析，目前老百姓大藥房與日方的所謂技術(shù)合作，雖然還未正式上線，但是相信其合作范圍只能局限于線上平臺的打造，在物流方面，由于中日兩國國情的不同，日方的成功之道應(yīng)該很難被復(fù)制過來。舉例來說，中國的國土面積之大，就大大增加了物流的成本。并且日本由于是發(fā)達(dá)國家，人力成本高，但人們的消費能力高，導(dǎo)致對于物流費用有較高的承受能力，據(jù)悉，日本的某些大電商的物流部門是能產(chǎn)生凈利潤的，這在中國目前還無法達(dá)到。
目前，幾乎絕大多數(shù)合法經(jīng)營的網(wǎng)上藥店都必須借助第三方物流，老百姓大藥房相信屆時也不例外，謝子龍也向記者證實了這一點。魯振旺表示，在營銷與物流同質(zhì)化嚴(yán)重的局勢下，若無“獨門秘笈”或異常雄厚的資金，相信很難在豪強(qiáng)林立的醫(yī)藥電商界有太大作為。
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