在“每月帶給淘寶7億元交易額”、“轉化率高達6%-10%”等數字的誘惑下,騰訊和新浪欲布局大舉殺入社交電商領域,跟進Pinterest模式女性時尚市場。對此,蘑菇街CMO李研珠表示,2012年社交電商領域將進入肉搏戰,未來1-2年內整個女性時尚社交電商網站中將僅剩5家社交企業。
Pinterest模式很火
Pinterest模式究竟是什么?Pinterest,這是一家為用戶提供在線收藏和分享圖片的社交服務網站。
據了解,在Pinterest最新一輪2700萬美元的融資中,資本市場給予了這家創辦不足一年的網站以2億美元的估值。此巨額估值不僅使Pinterest為之興奮,也讓大洋彼岸的中國互聯網創業者嗅到了商機。
騰訊電子商務部總經理湛煒標
據統計,2011年國內大約出現了30多家類似Pinterest的網站,其中包括蘑菇街、美麗說、花瓣、堆糖等。除大批新晉網站采用此模式外,記者發現社交老兵豆瓣(微博)網在近期改版后,也逐漸向Pinterest靠攏。
值得一提的是,Pinterest的中國克隆者在圖片收藏和分享方向上更偏重于服飾類,圖片可直接連接至各類電商網站,這一模式上的改進在CNNIC報告中已逼近2億元的網購規模上很容易得到解釋。
對于自己的模式,美麗說CEO徐易容認為,“我們只是借鑒了Pinterest的展現形式,但做的事情不一樣,我們的客戶是電商企業,淘寶開放開臺數據顯示,每個月我們給整個淘寶帶去7個億的交易額”。
這一數字足夠吸引投資方的目光,據悉,從去年底美麗說完成第三輪2000萬美元融資,同時期花瓣網拿到首輪數百萬美元投資,到今年1月中旬蘑菇街的B輪融資。業內人士稱,這些融資消息在遇寒的電商現狀下,如其將它定義為異象,還不如說它是個突破口。
社交電商靠什么贏
“一年前,我特別著迷我愛購物網,那上面不光有好多打折信息,主要是可以和姐妹們分享、討論戰利品,感覺就像是一群人在網上逛街,很HIGH,”一位白領趙小姐難言興奮地對記者說,“不過現在我轉戰美麗說、蘑菇街,一打開頁面就能看到那么多的示范美圖,能聊天也能直接連接到網站,我周圍大部分人都在上美麗說、蘑菇街”。
據了解,有類似趙小姐心態的用戶不乏少數。美國一個消費心理測試顯示,消費者在網絡上看到硬廣和朋友推薦兩者之間的影響推動力相差12倍,同時,DCCI數據的統計數據也稱,75%的人愿意購買朋友的推薦。
按女性購物心理來看,“炫耀”、“交流”、“扎堆”、“模特效應”等這幾條都在社交電商網站上有所體現。簡單來講,女性在購物時,更愿意先看看別人都在穿什么?穿出來是什么效果? 徐易容告訴記者,“為營造這種分享和討論的氛圍,我們甚至不允許男性注冊”。
然而,即使排除了男性用戶,各社交電商網站在用戶積累速度上也相當驚人。據蘑菇街方面透露,從去年情人節上線至此,網站注冊用戶已超過600萬,同時徐易容也告訴記者,截至今年2月,其用戶數已超960萬。而公開數據顯示,早在2005年3月上線的社交網站豆瓣網,在2007年11月注冊用戶才剛滿100萬。
另據艾瑞發布的《2011年中國社交化電子商務專題報告》顯示,去年12月蘑菇街閱讀訪問人數2435.1萬人,美麗說則為1761.5萬人。對此數字李研珠甚至表示有點不敢相信,“我們曾經有點驚訝,一個上線一年多的網站竟能達到這樣的水平”。
巨頭爆發式布局壓境
當從用戶、訪問量、融資等方面都拔得頭籌的社交電商被頻頻提及之時,互聯網巨頭們已不能滿足于在旁垂涎而紛紛選擇大兵壓境。
知情人士透露,騰訊網女性頻道預計將在半年后上線類似“美麗說、蘑菇街”的社交電商類網站產品,目前僅具有數年時尚界從業經驗的內容編輯團隊就已有30多人,占蘑菇街目前人員整體規模的近一半。對于這個新產品的推廣騰訊信心十足,相關人士稱,“我們只需一個QQ彈窗出去,就能把它推廣到全國”。
“且不說它擁有8億的QQ用戶和多種推廣渠道,騰訊僅用7個月就推出微信秒殺了米聊,就足以見得它在社交領域的地位。”業內人士如是說。
同時,各大門戶對此市場也均表現出興趣,新浪內部人士就向記者明確表示,“我們也要做社交電商”。除以上兩家之外,“凡客達人”和“淘寶哇哦”已提早一步跨進了社交電商的門檻。據凡客CEO陳年介紹,“目前已成為凡客最重要的一部分,現已累積20多萬用戶,每月給凡客貢獻近1000萬元的銷量”。
事實上,DCCI的數據報告從側面肯定了各家對此領域的覬覦:預計未來5年,全球社會化商務將達30億美元規模。
面對社交電商這一大蛋糕和巨頭們的大舉壓境,徐易容表示歡迎,他稱,“大公司的進入進一步肯定了美麗說之前的判斷”。李研珠也并不畏懼,他告訴記者, “大佬們的進入肯定會對行業格局產生影響,但是我認為沖擊并不大”。
然而,悠哉網CEO、電子商務專家李代山卻認為此觀點過于樂觀,“騰訊和新浪的社交基因很重,用戶多屬于強關系鏈,他們的進入將極大擠壓此類網站的生存空間,畢竟用戶轉戰另一個社交網站需要一定的時間,如果在現有的關系鏈下給其提供相關需要的內容,用戶原有的關系鏈黏性會降低其分流的機會”。
對此觀點李研珠并不贊同,他認為雖然騰訊的社交圈很廣,但是在電商方面建樹不大,這對以電商為轉化目標的網站來說支持力不大。
肉搏戰將淘汰九成
“事實上,不管巨頭們對該市場有沒有興趣、何時進入市場,今年都將是社交電商企業的肉搏期。”李研珠如是說,“目前整個行業此類網站數量30多家,在未來1-2年,包括巨頭將要上線的社交電商在內,行業將僅存下5家同類網站,這與互聯網各行業的生存規律相似”。
對于即將來臨的激戰,李研珠信心十足。他坦言這來源于用戶和淘寶店鋪,“淘寶內部人士告訴我,蘑菇街一天內可以給一家淘寶店鋪帶來8000-10000個UV,轉化率6%-10%,而其他導航網站的平均轉化率基本上在5%-6%的水平”。和蘑菇街一樣,美麗說用戶的活躍度也很高,徐易容介紹,目前美麗說用戶每天分享的寶貝數量約15萬,其中80%來自淘寶。
分析人士表示,淘寶的商品已成為現有社交電商網站主要的內容資源,然而,因騰訊拍拍商城與淘寶存在競爭關系,雙方是否能產生合作還無從可知。
值得一提的是,為在肉搏戰中提升競爭力,蘑菇街和美麗說已將商品從線上擴展到線下。徐易容表示,“現在我們除了增加聚美優品、好樂買等B2C平臺合作之外,也已有不少品牌商在跟我們合作,包括寶潔、倩碧甚至聯想等”,同時,李研珠也告訴記者,目前已和華碩和寶潔等品牌在合作洽談中。對此,分析人士建議,線下大型商場品牌店的資源可能也將是社交電商尋求突破的一條出路,這一市場需要資金和線下推廣等多方面資源,事實上更適合互聯網巨頭開疆拓土。
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