新蛋網(wǎng)今日下午給鳳凰科技發(fā)來了致歉聲明，并表示：“新蛋商城于2012年2月20日發(fā)出的促銷郵件中出現(xiàn)了優(yōu)惠蛋券無法正常使用的情況，經(jīng)查證，出現(xiàn)蛋券無法使用的原因是在活動說明中對優(yōu)惠券的使用規(guī)則表述不夠詳細(xì)和醒目，引起部分消費(fèi)者誤解所致。”

3月5日消息 日前有媒體報(bào)道，新蛋網(wǎng)近期推出了“郵件獨(dú)享時(shí)刻”活動，有消費(fèi)者投訴新蛋網(wǎng)活動存貓膩，優(yōu)惠“蛋券”根本無法使用。對此，新蛋網(wǎng)表示，蛋券無法使用是因在活動說明中對優(yōu)惠券使用規(guī)則表述不詳所致，并承諾已對活動期間成功參與的用戶補(bǔ)發(fā)了等額蛋券。

據(jù)媒體報(bào)道，日前新蛋網(wǎng)推出了“郵件獨(dú)享時(shí)刻”活動，“前2000名點(diǎn)擊用戶，即可獲得神秘蛋券1份”，可在新蛋網(wǎng)上購買任意產(chǎn)品使用，有效期至2月29日。而消費(fèi)者沈小姐卻發(fā)來了投訴，稱她2月22日參與新蛋網(wǎng)的郵件活動，然而在下單時(shí)卻發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠券已經(jīng)被使用了。

針對此事，新蛋網(wǎng)今日下午給鳳凰科技發(fā)來了致歉聲明，并表示：“新蛋商城于2012年2月20日發(fā)出的促銷郵件中出現(xiàn)了優(yōu)惠蛋券無法正常使用的情況，經(jīng)查證，出現(xiàn)蛋券無法使用的原因是在活動說明中對優(yōu)惠券的使用規(guī)則表述不夠詳細(xì)和醒目，引起部分消費(fèi)者誤解所致。”

新蛋網(wǎng)隨即表示，對由此給消費(fèi)者造成的不便深表歉意，并已給予活動期間成功參與的用戶補(bǔ)發(fā)了等額蛋券，至今已全部補(bǔ)償。

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本文標(biāo)題：新蛋網(wǎng)回應(yīng)“蛋券”存貓膩質(zhì)疑 稱表述不詳所致

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