接著說這事很離譜，淘寶的賣家們可要注意了，最近，一則“我在淘寶商城玩退款每月入2萬收入”的帖子在網絡論壇流傳，記者通過調查發現，這是“黑手買家”惡意利用網上交易規則和賣家的疏忽在害人。
近來，微博上關于“黑手買家”的聲討聲此起彼伏。因為這些黑手買家故意利用天貓，也就是原淘寶商城的一項硬性規定，“只需要在商家發貨之前申請缺貨退款，就可以得到商家百分之三十的賠款，每次最高可以賠500元”進行作案，故意在不跟賣家溝通的情況下拍下本來就無貨的商品，然后留言指定要那款。利用賣家害怕影響信譽度的心理，來制約賣家。結果，不少賣家頻頻中招，每筆交易動不動就被賠償幾百元，有的一個多月竟然遭遇幾十筆，損失近萬元！
一位經營茶葉店的云南賣家開張僅三天就在與“黑手買家”的過招中敗下陣來。從賣家提供的聊天記錄看，該買家在短短十余分鐘內兩次拍下上千元的茶葉，還都“不小心”付了款，隨后接連因“拍錯了”要退款。賣家點擊了同意退款后，30%的缺貨賠償1000元直接從商家在商城繳納的保證金內劃走了，買家也從此消失。
目前，天貓商城公關部的相關負責人表示，已經采取措施對惡意購買進行攔截，同時也提示賣家們，如果一旦發現訂單異常，可以直接向客服反映，只要是“惡意訂單”，賣家不用付違約金，不會對信譽度不會造成影響。但是，賣家也要提高自我保護意識，在點擊“同意退款”前，先看清楚，這樣黑手買家也就難鉆空子了。律師也提醒說，這些黑手買家已經涉嫌違法了，有關商家上當后可以依據法律對其追究責任，挽回損失。
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