團購曾經是一個多么激動人心的行業！前面有快速成長的Groupon領跑，中間有各路VC爭先恐后地注入資金，眾多創業企業激情奮戰，各種關于本地服務業電子商務的傳說，多少上市公司的財富夢想，在這個冬天里，變得撲朔迷離。團購真的不行了嗎？這個被資本迅速催生出來的行業，還有哪些可能的變數？
團寶網CEO任春雷成了春節期間第一個被“圍堵”的團購大佬，團寶網總部也成了商家、內部員工和媒體記者的聚集之地。團寶網目前拖欠商家上千萬元的款項，虧欠員工工資數百萬元。在被傳“跑路”多天以后，任春雷在微博中露面，稱已前往深圳籌款，目前經過經全體股東集體努力，各方款項正陸續到賬，即日起開始核對發放。
來自競爭對手的消息：任春雷在北京注冊了兩家公司——團寶(中國)電子商務有限公司和北京雅達共和廣告傳媒有限公司，兩者進行了一些拆借行為，“目的很簡單，就是為了卷錢跑路”。有業內人士建議，團寶應該直接把域名(groupon.cn)賣給美國的Groupon，用這筆錢再來自救。
作為Groupon在中國市場的合資企業，一直在國內水土不服的團購網站高朋網也在繼續自己的鬧劇，有員工在微博中直播了裁員風波的全過程：春節期間趁員工不在工位強行收回電腦，幾乎是強制性單方面解除勞動合同，且沒有任何賠償。
月1日，久未露面的窩窩團CEO徐茂棟發了一條微博：“新年伊始，有朋友關心窩窩團的IPO進展，窩窩團的IPO按照原計劃推進，正在等待合適的資本市場窗口期。目前沒有計劃更換承銷商。”這本是一條激勵員工、傳達新年信心的信息，引來了不少支持的評論，但也出現了一些尷尬的情形，最近被爆出正進行新一輪的裁員，多個城市分站裁員幅度高達90%，有些城市的分站現在只剩三四人。
不知道還有沒有人記得2011年3月份在風險投資企業浪淘金科技籌辦的一場團購行業研討會上，某團購網站的副總裁突發一語：“我發現我們之間的競爭還是不夠激烈，竟然能坐在這里一起聊天。”話音落地，滿座皆笑。時隔不到一年，風流卻被雨打風吹去。
團購真的不行了嗎？這個被資本迅速催生出來的行業，還有哪些可能的變數？
誰的冬天？
春節前后，拉手網CEO吳波馬不停蹄地出差，跟各地分公司的銷售人員碰面，一同拜訪商家客戶。他在內部會議中大致強調兩件事情，一是“做好市場的關鍵就在于一直不斷的執行”，二是強調不要太功利，“只要方向對了就行”。2012年1月1日，他給3000多拉手員工發了一封郵件，稱2012年將是中國電商非常關鍵的一年，“我們站在激烈競爭的中心，這些競爭像熊熊烈焰一樣煅煉著拉手人的膽魄，這些競爭像滾滾江水一樣沖擴著拉手人的胸襟”。激勵員工成了團購企業高管的一致行動，美團網創始人王興也是這樣：“最近我一直和同事們說，你對未來越有信心，你對現在就要越有耐心”。
此時，作為團購行業背后最直接助推力的投資界也已轉向，其中冷暖，也是各人自知。包括拉手、窩窩團在陷入苦戰、短期內無法上市之后，盡管有傳言稱隨著Facebook的IPO，今年4~5月可能會出現一個上市的窗口期，各家也為此暗自角力。但是，業內人士對今年上半年只出現一家來自中國的團購上市企業，多數持悲觀態度。
所以，“誰的冬天”的答案就變得非常簡單，那些資金儲備不夠雄厚、寄希望于燒錢快速撈一筆而缺乏經營管理實力的團購網站將迎來慘淡經營的日子。從導航網站團800的數據來看，2011年9月份就已經開始出現大批團購網站消失的現象，10月至12月網站總數持續下跌至3000多家。
不出意料的話，2012年的團購洗牌將更為殘酷，情節也更為跌宕與戲劇化。
我們不僅要關注團購網站的起起伏伏，更應該關心他們的客戶——那些商家們的情況到底如何？他們通過團購獲得了什么樣的客戶，業績有怎樣的進展？
“我們只有一個店做了團購，效果一般，目標客戶群不匹配。”良子健身市場部的一位負責人說完就掛斷了電話，顯然團購并不是他感興趣的話題。
將太無二餐飲有限公司董事總經理邢力則遇到了另一種困擾：作為來自加拿大的新派日本料理企業，將太無二在中國有6家分店，平時的客流還不錯，跟團購網站合作后基本每次都能賣出上千份的訂單，盡管邢力要求各店只接受提前電話預約的客人，以控制客流量的快速攀升，但還是出現了客人等候一小時以上才能就餐的情況。
“平常我們店里面的客流量也是飽和的，團購以后員工的壓力非常大，我擔心會造成服務質量的下降。大量擁入的客人打亂了正常的營業秩序，我們在考慮團購活動是否還要繼續。”邢力稱未來更喜歡做一些折扣力度不那么低，卻能提供高質量產品的團購，最近他在實驗手機簽到的模式，客人簽到幾次后就可以兌換優惠券，但客流的壓力依然不減。
這是兩則極為普通的商家團購故事，但卻提供了一些值得警醒的啟示：一是并非任何本地商家都適合做團購，目標客戶群的精準匹配極為重要；二是本地商家需要時間來接納團購模式，這并非短期內就能夠解決。
也許團購這種商業模式本身并沒有太大問題，它瞬間爆發的能力足以證明本地服務商家也可以通過互聯網觸碰到數量龐大的消費者，本地服務電商化已是不可逆的趨勢。問題也不在于經濟環境蕭條，據清科研究中心數據顯示，2010年中國網上零售市場交易規模達5219.8億元人民幣，相比于2009年增幅超過160%，而預計2011年中國網上零售市場交易規模相比于2010年增幅有望超過45%。
現在的團購窘態更像是一種“斷裂期”危機——用戶和商家需要時間來適應和迎接團購等本地服務電商模式的變革浪潮，這可能需要5年甚至更久，但某些團購創業者與VC們對于收割期過于樂觀，操作手法上的“三板斧”過后，突然發現并沒有足夠的商業積淀，熬不到好光景降臨。
“很多創業者只是互聯網領域的技術人士，他們只想著如何把點擊率和用戶數弄上去，事實上應該要先‘商務’后‘電子’，技術只是一個工具，并不是商業的本質。”融恩投資集團總經理宋海旭稱。
需求與進化
年11月，安德魯·梅森與埃里克·里夫科夫斯基創立了一個名為“The Point”的網站，這是一個基于“群體反應行為(Collective Reaction)”的社交平臺，依靠群體聚合的力量組織一些團體活動比如募捐、集會等公益項目，來幫助一些“不起眼的小人物”。
該模式無法解決盈利的問題，安德魯·梅森不得不考慮如何將群體行為與本地商務結合的問題， 2008年11月，安德魯？梅森決定創立Groupon，他后來在致股東信中回憶稱，“只是不想讓里夫科夫斯基再為尋找新的商業模式而打擾我 起初(Groupon)也只是作為一個輔助項目而開設”。當Groupon找到了“Daily Deal(每日交易)+Coupons(優惠券)+ Collective Reaction”的結合點后，從此便一發而不可收。
這個創業故事的
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本文標題：團購窘態：“斷裂期”危機 誰來拯救你？
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