春節已過去一個多月，但是消費者在春節期間團購積累的問題仍然沒有完全解決。上周咨詢機構團800發布最新數字顯示，1月份共有102家團購網站被投訴，總計768起，其中331起是針對一線團購網站的投訴，占比43.1%，所有投訴僅306起獲得解決，解決率僅為40%，另外，所有團購網站投訴中，沒得到解決的還有293起，占38.2%.
深圳有消費者任先生告訴南都記者，春節前團購了某餐館的一頓年飯，不過到前往消費時發現該店家已關門停業過年，弄得他當時很尷尬。他當即打電話到團購網站投訴，但是電話一直打不通，過年后才聯系上了，該團購網站表示會全額退款，但至今任先生還沒有收到退款。
團800的分析師指出，團購活動主要集中在餐飲、美容、娛樂等消費中，而投訴的主要內容有商家利用低價誘惑消費者，提供的商品或服務質量縮水；停業導致消費者無法接受已團購的服務；隨意變更團購規則、取消服務內容，致使參團消費者無法享受團購帶來的實惠；借口節假日期間不享受團購優惠價格的服務等等，“在網購投訴中，這一類解決的難度相對要大”。同時，提醒消費者，不要迷戀低價，應看重商品質量和服務，并且懂得如何合理配置資源以及維護自己的合法權益。
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本文標題：圖便宜受騙：春節團購問題拖延至今
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