傳統企業進軍電商 卻遭遇了前所未有的嚴寒

作者:IT新聞網 來源:IT新聞網 2011-12-30 04:16:34 閱讀 我要評論 直達商品

2011年年底,網易尚品宣布關閉,早前國內十大奢侈品網站之一的呼哈網被爆”欠薪內訌,90%員工已辭職“,還有一些團購網站也被爆”裁員“,另外號稱”一年上市,三年超淘寶“高調出生的品聚網在新年之初就倒在了戰場上,電子商務領域彌漫著一股 ”倒閉潮“。而對于更多的傳統企業而言,涉足電商雖然看上去很美,但做起決策來卻很要命。

中國電子商務走過了紅紅火火的十年,如今卻遭遇了前所未有的嚴寒。

2011年年底,網易尚品宣布關閉,早前國內十大奢侈品網站之一的呼哈網被爆”欠薪內訌,90%員工已辭職“,還有一些團購網站也被爆”裁員“,另外號稱”一年上市,三年超淘寶“高調出生的品聚網在新年之初就倒在了戰場上,電子商務領域彌漫著一股 ”倒閉潮“。而對于更多的傳統企業而言,涉足電商雖然看上去很美,但做起決策來卻很要命。

誠然,在過去十年,有許多企業通過電子商務改變了自己的命運,甚至在今天,電子商務發展依然還有很大的想象空間。但是,并非所有企業都能夠在當前的中國電商市場鉤到大魚。很顯然,大部分中國傳統企業沒有明白這個道理。

在千禧年之初,日漸崛起的電子商務領域吸引了一大批創業者蜂擁而入,也曾涌現一些試水電商市場的傳統企業,但大多有過慘痛的經歷。如今的傳統企業似乎未好好吸取前輩們的”前車之鑒“,頭腦一發熱又風風火火地掀起了第二波進軍電子商務的風潮。

目前,以蘇寧、百麗、銀泰等廠商為代表的傳統行業,正在積極加大線上業務的投入力度;以產品品牌為切點入的廠商如唯棉、NOP、初刻等也積極布局,試圖在某一個細分市場塑造一個電商神話。此前有分析稱,2012年天時地利人和,電子商務必定是傳統企業的轉型趨向,做得越晚本錢越高,競爭越激烈,成功的幾率越小,風險也越高。于是乎,傳統企業一頭扎了進來,電子商務領域表面看似一片”大好風光“。

但實際情況真如此嗎?追溯近幾年傳統企業在電商領域的足跡,會從中發現一些有趣的事情。

2008年10月,正佳網在廣州開業。據稱,正佳網初期的項目后臺、技術和基礎設施投入合計高達16億元,該網站也曾聲稱除了要囊括正佳廣場的商戶,還要包羅商場以外的實體店鋪,并雄心勃勃立志成為中國網絡”沃爾瑪“。但由于正佳網缺乏資源整合能力,無法吸納優質品牌客戶,供應鏈搭建不完善,至今未見起色;仡^看看正佳當時的”豪言壯語“,令人非常感慨。

百貨零售行業也聲勢浩大進軍電子商務領域。據不完全統計,在華南地區,大小百貨已陸續開設電子商務業務,運行時間長則幾年,短則近一年,但業績表現卻并不如預期。對比京東、當當等年均100%以上的增幅,傳統企業在電子商務領域步履維艱。

自2009年開始研究并在網上平臺嘗試后,廣百于去年正式成立獨立分公司試水電子商務。據悉,廣百電子商務公司前期投資達3000多萬元,隨著運營深入將繼續追加投資,預計2012年投資將超過1個億。從媒體最近的報道來看,廣百似乎連自己也沒底氣了。廣百坦言在電子商務領域還是一個新生兒,還不能與廣百實體店作為華南地區一個龍頭企業的規模進行比較。無奈之情溢于言表。

這頭是基礎雄厚的線下資源,那頭卻是慘淡的線上銷售以及無止境的資金投入,在電子商務這件主流而光鮮的外衣包裹之下,傳統企業在試水轉型的過程中顯得力不從心、觸網遭遇”滑鐵盧“。在非理性的電子商務世界,這也是件好事,后來者可以從中吸取更多的經驗教訓。那么,傳統企業在向電商領域擴張時究竟該反思的是什么呢?

筆者認為,傳統企業向電商過渡,腳踏實地,保持清醒的頭腦很重要。特別是獲得風投、融資的企業,切忌心浮氣躁、急功近利,錢要”燒“在刀刃上。畢竟,單純地依賴燒錢是燒不出一個好的電子商務企業的,轉型升級提高質量才是關鍵。

另外,做電商也不一定非得做成獨立的B2C平臺。企業的時間和精力應該更多地放在提升產品質量、客戶服務及營銷手段上,在顧客體驗和服務品質上做足工夫, 要學會借力,善用第三方服務降低經營成本。目前來看,可以先通過模式較成熟的電商平臺練練兵,比如淘寶,了解線上、線下消費者對產品的選擇,價格制定和服務的差異性,之后逐步根據自己的特點構建電子商務體系,這樣可以大大降低風險。

其實,移動互聯網值得期待。最新數據顯示,截至2011年12月底,中國手機網民規模已達3.56億,同比增長17.5%。電子商務類應用穩步發展,網絡購物、網上支付、網上銀行及在線旅行預訂等應用的用戶規模全面增長。對于傳統企業而言,乘著移動互聯網這股風潮,未來能達到的高度有著巨大的想象空間。

而且,經過了這一輪”倒閉潮“的洗禮,相信傳統企業在電商領域的布局也會更加小心謹慎。從這個角度來看,電商寒冬的來臨或許是件好事,只有經歷過嚴寒的考驗,企業才能洗滌發展過程中的浮躁氣息,踏踏實實地做好運營與服務,讓整個行業回歸到健康的軌道上。


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