隨著微博的普及,眾多企業紛紛開設官方微博賬號,于是精于織“圍脖”,且具有“高粉”的微博達人,就成為互聯網、媒體、餐飲業、旅游公司、培訓機構等單位的“搶手貨”。有些企業設置專職,招聘微博專員,巧妙地利用微博為企業開展產品設計與推廣、品牌傳播、客戶關系維護、危機公關等,為企業的發展創造良好輿論氛圍。有關專家指出,企業官方微博要注重個性化,而個性化又得依托創新,自然也就少不了微博專員的作用。
微博專員成職場新寵
目前,國內的新浪、騰訊、搜狐等門戶網站紛紛建立自己的微博平臺,中國的“微博時代”已到來。在微博達人玩轉140個字的信息時代,企業也不甘落后,紛紛注冊自己的官方微博。
據悉,為了讓企業官方微博的內容能巧妙地擴大企業品牌影響力、美譽度,很多企業紛紛招聘微博專員來打理。記者在多家招聘網站上輸入“微博專員”的字樣,分別彈出多家企業的招聘信息。這些企業來自互聯網、媒體、餐飲業、旅游公司、培訓機構等多個領域。某家耐用消費品公司發布的招聘微博專員的信息內容就對任職條件提出了如下要求:一要具備良好的語言及文字表達能力、組織協調能力、策劃與執行能力;二要新聞敏感度強,有較強的網絡熱點把控能力,容易接受新鮮事物;三要熟悉互聯網營銷環境、社會化媒體如SNS、BBS、BLOG等平臺的口碑營銷應用;四是有微博運營、媒體采編、編輯等相關工作經驗者優先。而該企業的用人標準也代表了大多數企業對微博專員的職責要求,通過綜合比較可以看出,目前企業普遍認可的微博專員需要具備的基本素質包括:第一,負責企業微博的管理,微博活動策劃及微博運營推廣的規劃;第二,要有粉絲群和社區影響力;第三,對微博輿情的監測和實時反饋、在線客服等。
要求彰顯“個性化”創新
“聚會扎堆的月份,自然少不了紅火年會!惡搞同事的畫面、表演換來的禮物、起哄得瑟的場景、都來曬曬吧!2012/1/10至2012/1/17,只要發布‘#隨手拍年會#’,上傳你的年會禮物、場景等并@×× ,就有精美禮品等你拿哦!”這是某企業發布的一條活動微博。像這樣個性化十足的微博,在一些著名企業官方微博上比比皆是。
對此,職場專家陳斌指出,微博玩的就是個性,每家企業和其他企業相比,都要力求“獨一無二”;微博專員在發布微博時就得“劃清界限”,保持好其個性化的特質,才能讓關注度節節攀升,而彰顯個性化的關鍵是要依托創新。
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