【IT商業新聞網綜合報道】“快遞實名制”,這一做法繼在浙江紹興試點后,目前似乎離市民漸行漸近。日前,圓通(微博)速遞宣布,將對首次寄件、無固定場所寄件客戶實行身份查驗,但主要針對對象是 “散件客戶”。而中通速遞此前宣布,將從3月1日起在上海率先實行實名制,即在收件前需先登記寄件人的身份證信息,同時進行開箱驗視。
對于將要到來的“快遞實名制”,多數市民期望在保證安全的同時加強隱私的保護。業內專家則認為,“快遞實名制”在提升質量的同時肯定會犧牲一定的效率,但它將有利于快遞業諸多環節的綜合管理。
企業規定出臺將嚴格執行
近日,圓通速遞宣布,將對首次寄件、無固定場所寄件客戶實行身份查驗,并對郵寄包裹進行驗視后才能收件。圓通公司同時強調,快遞實名并非百分百查驗,實名主要針對的是“散件客戶”。
盡管圓通速遞還沒有成為第一個“100%開始吃螃蟹”的公司,但隨著3月份臨近,快遞實名制離百姓生活也漸行漸近。中通速遞此前宣布,將從3月1日起在上海率先實行實名制,即在收件前需先登記寄件人的身份證信息,同時進行開箱驗視。
昨日,記者分別致電順豐(微博)、申通(微博)、韻達等快遞公司,相關負責人均告訴記者,“目前暫未實行實名制,如果國家相關實名制的規定出臺,將嚴格按規定執行”。
廣東申通有限公司董事長高湯根告訴記者,目前實名制開始在浙江部分地區試點,廣東暫未收到實名制的通知。但可以明顯感覺到,相關部門越來越重視快遞安全的問題。
在申通快遞五羊新城分公司,一位姓張的快遞員告訴記者,目前收件時還沒要求進行實名查驗,一般來說是“隨到隨寄”。就個人意愿來說,業務員本身不太樂意接受實名制,因為這會影響到收件派件的效率,比如本來一天可以收派100多件,但由于要查驗、登記身份證號,“效率要打個七折”。
市民擔心身份證手機號碼泄露
在快遞業務員為實名制懊惱的同時,更多的市民與客戶則表現出對隱私泄露的擔憂。
家住中山大道棠東附近的陳先生表示,如果為安全考慮,快遞實名制本無可厚非,但如果要在包裹上貼上自己的身份證號碼,還有名字、手機號碼等信息,怎么保證隱私不被泄露?“想想銀行都發生過打包出售用戶信息的事件,快遞公司就更不敢保證了”。
而另一位經常寄快遞的關小姐則認為,如今快遞的權利越來越大,但義務卻越來越少。一旦實名制后,在收件時如果不進行驗視則會被拒絕收件,但顧客取件時要求先驗貨的權利卻一直得不到主張。“如果真是考慮到快遞安全,用安檢儀器完全可以解決這一問題”。
在鳳凰網推出的一份“您愿意接受實名郵寄快件嗎?”的調查中,表示“愿意”與“不愿意”實名的網友各接近一半比例,接受實名的網友更多表示為“可以更加安全”,而不接受實名的考慮更多的是隱私的保護。
專家:實名制有利于綜合管理
對于快遞是否實行實名制,廣東省物流行業協會常務副會長馬仁洪告訴本報,對于前不久快遞發生的不安全事件,采取實名制是一種較好的辦法,這既是快遞安全的需要,也是自己對社會負責的表現,這與買機票、坐高鐵需要身份證是一個道理。
馬仁洪表示,由于快遞過程需要經過多個環節,這些環節如何有效綜合管理是一大問題,而實名制則是進行快遞綜合管理的一個辦法,它有利于保證快遞的準確投遞和安全。“當然,當前快遞業存在的根本問題是社會誠信的缺失,這是實名制所不能解決的”。
而在淘寶上開了一家箱包Cn-hakka旗艦店的孫昌華表示,贊成快遞實名制,快遞在提升質量的同時肯定會犧牲一定的效率,這二者很難兼顧。
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