2012年2月20日，由中國電子商務研究中心與比購寶(Boogle.cn)聯合主辦的“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”到網友對F團、千品網及嘀嗒團的投訴。
楊先生反映稱：“2月14日，我閑來無事上網，上F團看看有什么值得買的商品，賬戶余額怎會有變動？我最近也沒買東西，趕緊查看，發現有人用我的賬戶在1月12日下訂單購物，送貨地址、收件人姓名和手機號等無法查看，但在我的資料中，發現1個手機號187*****882，懷疑是此人下單并使用了。
(注：中國電子商務研究中心配圖)
我就奇怪，為什么F團手機聯系方式，能驗證多個手機號碼？為什么F團使用余額支付沒有任何提醒？F團可以自己核查，我在F團的任何訂單中，使用的手機號碼為1526******3，未使用過任何其他信息，并且在F團中有我本人身份證，為什么其他人能使用？187號碼戶主是盜取賬號余額的人，手機有時處于關機，有時又無法接通。將該號碼上網一搜，顯示號碼歸屬地為山東日照，F團出現用戶信息被盜，希望F團核查清楚，希望本著用戶利益為重原則，采取先行賠付，也希望F團為用戶提供了賬號安全功能服務。
現有證據：第一：此F團賬號所有的訂單，都是我唯一的手機號(1526******3)，包括F團內有本人身份證信息；第二：在F團為什么能驗證多個手機號，我認為是安全隱患，手機號187戶主為盜取賬號余額的人；第三：為什么使用F團余額支付沒有郵件提醒，以及短信提醒功能。
此外，劉先生反映稱：“我在千品網團購了‘【10店通用】僅22元樂享原價380元魅力剪藝剪發套餐！洗剪吹造型(首席)+歐萊雅護發養療！魅力人生，從頭開始！’美發套餐，團購號為QP8572967A，團購時確定團購的內容服務是‘洗剪吹+歐萊雅護發養療’兩個服務內容，服務原價洗剪吹38元，歐萊雅護發養療是342，但是團購過去之后，商家只做了洗剪吹，無歐萊雅護法養療服務，希望千品網退款。”
李小姐反映稱：“2011年11月21日，我在嘀嗒團參與‘全國包郵】純色、簡單、至美！僅258元！原價1599元的『Doga豆莢』活性雙拼素色AB版高密全棉斜紋四件套(被套×1+床單×1+枕套×2)一套！高貴酒紅色、時尚灰色、神秘紫色、3種顏色任選！歐美極簡風格，簡約而不簡單，引領家居潮流！’，訂單號為10966786。由于商家發錯了貨物，我買的是紫色，發貨為紅色，所以嘀嗒團與商家協商，以電郵的方式讓我先將發錯的貨物郵回商家，先墊付15元錢，可將近四個月了，打了二十多次電話，嘀嗒團的工作人員都在托延時間，不給處。”
對此，中國電子商務研究中心網購與維權專家王周平認為，團購網站不時傳出裁員、資金鏈斷裂等傳聞，沖擊著消費者對團購網站的信心，帳號是否安全、售后服務是否完善等也都在一定程度上影響了消費者對團購網站及整個行業的信任。
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