奢侈品牽手電子商務(wù)發(fā)展較為艱難，奢侈品電商不是簡單的奢侈品加電商就能夠?qū)崿F(xiàn)的。目前可以說仍然處于發(fā)展的早期。

【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 慕習(xí)）關(guān)于奢侈品電商的爭論從未停止過，14日早上消息稱，據(jù)一名已從尚品網(wǎng)離職的員工透露，公司于春節(jié)之前開始了大規(guī)模的人員調(diào)整，裁撤了大量的銷售、市場人員，目的是盡可能壓縮運營成本。

今年奢侈品電商已紛紛卷入“倒閉潮”。網(wǎng)易旗下的奢侈品網(wǎng)購平臺尚品宣布自2012年1月1日零點起關(guān)閉，開通時間不到一年。另一家奢侈品購物網(wǎng)站“呼哈網(wǎng)”也陷入資本困境。奢侈品網(wǎng)站均未拿到新的風投資金，面臨著較大的資金風險。包括尚品網(wǎng)、走秀網(wǎng)等在內(nèi)的多家奢侈品電商網(wǎng)站被曝大規(guī)模裁員。

華強北在線副總裁龔文祥認為，中國電商業(yè)第一個已經(jīng)被擠掉的泡沫是團購，第二個正在被擠掉的泡沫是奢侈品電商。

尚品裁員折射行業(yè)發(fā)展瓶頸 奢侈品電商冰火兩重天

而尚品網(wǎng)14日下午做出官方回應(yīng)，指出，只是在進行常規(guī)的業(yè)務(wù)整合。并強調(diào)，尚品網(wǎng)目前無論從貨源、營收，還是融資方面，進展狀況都非常健康良好。

尚品網(wǎng)裁員的真正原因外面的人不得而知，但這件事已經(jīng)再次引發(fā)業(yè)內(nèi)人士對奢侈品電商的討論。

最大瓶頸：貨源真?zhèn)?售后服務(wù)

艾瑞咨詢分析師丁佳琪告訴IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者，她也非常關(guān)注這件事，也接受了其他媒體的采訪。她認為，奢侈品牽手電子商務(wù)發(fā)展較為艱難，她說：“奢侈品電商不是簡單的奢侈品加電商就能夠?qū)崿F(xiàn)的，一方面奢侈品貨源不同其他產(chǎn)品，其品牌商對產(chǎn)品及其價格的管控都是否嚴格，其貨源問題是受到較大制約的；另一方面，電商無法提供地面店才能賦予的增值服務(wù)和購買體驗，并且網(wǎng)購奢侈品新品占比還是比較少，售后服務(wù)也令用戶比較擔憂，而這些是真正購買奢侈品的用戶必須考慮的問題。”

易觀智庫分析師張弢究表示，目前奢侈品電商的進貨渠道主要通過以下四種方式：

從品牌商及其代理商、經(jīng)銷商處獲取授權(quán)并采購；買手通過國外奢侈品折扣店、奧特萊斯店等過季全新的奢侈品采購甚至買斷；通過品牌商秀場發(fā)布會、圣誕節(jié)節(jié)日促銷等活動現(xiàn)場直接購買；從國外專賣店采購少量當季新品。

前兩項是目前國內(nèi)奢侈品網(wǎng)站的主要采購渠道，且主要為過季產(chǎn)品，所以貨源并不穩(wěn)定，不能滿足消費者對于新品的需求。所以只有通過后兩種方式才能滿足用戶的需求，但都由于折扣較少目前沒有成為主流方式。

其次，品牌的真?zhèn)螁栴}，對于奢侈品商品，各個奢侈品網(wǎng)站都不能提供專業(yè)的商品認證。消費者對于奢侈品網(wǎng)站的不信任，也將成為奢侈品電商的絆腳石。

最后，奢侈品保修問題，目前的奢侈品大多實行店包，也就是商品在某店購買將相應(yīng)的獲得該店的保修。而奢侈品電商的商品都來自于國外，所以網(wǎng)站自身并不能提供保修。 上一頁1 2 下一頁

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