“這么多天，除了商戶鬧就是員工鬧，難道我的255元就不是錢？”團寶網的消費者王蕊望著手機里的團購短信憤憤地說。此前被傳“跑路”的團寶網創始人任春雷日前終于在網上露面，并宣布于昨日開始陸續發放拖欠的員工工資和商戶欠款。但截至目前，由于任春雷始終未提及消費者的團購券如何處理，引起消費者不滿。
據了解，許多消費者在團寶網的消費券并未進行消費，但春節前團寶網“跑路”時間爆出后，許多消費者手握的團購券大多已不被商家承認。
昨日，團寶網空空如也的現場。晨報記者 史春陽/攝
“過年前就開始申請退款，但卻一直無人理會，400客服電話從周一到周日天天告知我正在排隊中，卻是永遠都沒人接。”王蕊憤怒地說，“雖然團寶網拖欠員工和商戶的錢都上千、上萬，但這么多消費者的錢就不是錢了嗎？為何都沒有人提及這該如何處理？”
對此，記者通過查詢團寶網發現，過期的團購、與商家解除合同的團購依然在進行，團寶網對此未進行任何提示。如2月6日，一個199元的扇子餐廳團購券依然可以進行團購，但該餐廳負責人卻對記者表示，早已與團寶網解除了合同，對于正在進行的團購項目渾然不知，而團購券也已不能在餐廳消費。2月7日，經過記者報道后，扇子餐廳團購卻突然顯示“團已爆滿”四個大字，停止了交易。
但團寶網上仍有近百個團購還在進行中，如巴比娜美美容套餐，雖團購有效期在1月30日就已失效，但交易依舊在進行。梭邊魚火鍋店老板對此也非常憤怒，“他們還欠我3000多元呢，我打他們電話沒人接，找不到他們的人，還不斷有顧客拿著團購券來和我理論，看著他們網站上團購還在繼續，我們也束手無策。”
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團寶網總部只前臺留守
昨日是任春雷承諾發工資的日子，北京晨報記者在團寶網北京總部看到被搬空的大樓內，依然有人希冀搬走一些東西，而任春雷也并未露面，只有一名前臺人員在，部分人擁擠在公司門口不停地拍照，議論。一名員工透露，除了財務部和行政部，其他部門員工工資昨日依舊未發放。
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本文標題：團寶網未處理消費者退款 北京總部已搬空
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