1997年11月的一個(gè)雨夜，老默多克為新聞集團(tuán)柯林斯出版公司的新CEO簡(jiǎn)-弗里德曼舉行了一場(chǎng)歡迎酒會(huì)。出版界的重要人物齊聚一堂，有蘭登書屋前CEO阿爾貝托-瓦伊塔爾，還有著作經(jīng)紀(jì)人林恩-內(nèi)斯比特，而時(shí)代華納圖書集團(tuán)的主管勞倫斯-基爾希鮑姆帶來(lái)了一個(gè)叫杰弗里-貝索斯的年輕在線圖書經(jīng)銷商。當(dāng)時(shí)沒(méi)人會(huì)想到，這個(gè)人會(huì)改變那天參加聚會(huì)的所有人的命運(yùn)。基爾希鮑姆說(shuō)：“人生中總有一些片段讓你難以忘懷，你會(huì)記住當(dāng)時(shí)的所有細(xì)節(jié)，事實(shí)上，我記得貝索斯還欠我一把雨傘。”
十年彈指一揮，這期間圖書銷售額一直停滯不前，其市場(chǎng)份額不斷被電子圖書蠶食。2008年弗里德曼離開(kāi)新聞集團(tuán)，而一度向紐約出版業(yè)巨頭諂媚的貝索斯現(xiàn)在開(kāi)始向他們發(fā)起了挑戰(zhàn)。去年五月，亞馬遜(微博)聘用67歲的基爾希鮑姆管理旗下的出版部門Amazon Publishing。紐約出版界的生存一直都倚賴知名作者篡寫的暢銷書，而Amazon Publishing的終極目標(biāo)就是發(fā)行這些書。一石激起千層浪，很多出版公司對(duì)亞馬遜的這一舉措憂心忡忡。
在采訪中，亞馬遜的高管表示他們只是在日益興旺的電子圖書市場(chǎng)做一次試驗(yàn)，無(wú)意取代六大出版集團(tuán)(蘭登書屋、西蒙舒斯特、哈伯柯林斯、企鵝、阿歇特和麥克米倫)。Amazon Publishing的副總裁杰夫貝拉說(shuō)：“我們?yōu)樽髡摺⒕庉嬕约颁N售人員建立了一個(gè)內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室，在這里他們可以嘗試自己最新的想法，成功對(duì)我們來(lái)說(shuō)就意味著作者可以找到新的方式接觸到更多的讀者。
此番言論并不能平息出版商的憂慮。亞馬遜像不速之客一樣突然闖入，并且不斷重新規(guī)劃著出版界，而其他出版商不得不與其對(duì)抗，為了保護(hù)一個(gè)接近百年的商業(yè)模式，也為了維護(hù)他們作為文化養(yǎng)育者的角色。圖書出版業(yè)確實(shí)急需提高效率，根據(jù)美國(guó)出版商協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，2010年到2011年，成人圖書簡(jiǎn)裝和精裝本的銷量共下跌了18%。鮑德斯這樣的連鎖書店已經(jīng)瀕臨破產(chǎn)，而其他獨(dú)立書店也很難同在線零售商相抗衡，因?yàn)楹笳哂泻芏鄡?yōu)勢(shì)，比如他們?cè)谠S多州免交營(yíng)業(yè)稅。現(xiàn)在唯一的亮點(diǎn)就是銷售電子書籍，然而在亞馬遜、蘋果以及谷歌(微博)、巴諾書店面前，其他競(jìng)爭(zhēng)者根本沒(méi)有機(jī)會(huì)。
對(duì)于大的出版公司而言，亞馬遜已經(jīng)是一個(gè)無(wú)法阻擋的競(jìng)爭(zhēng)者。盡管由于Kindle的很多內(nèi)容無(wú)法在巴諾的Nook和蘋果的 iBookstores上獲得而損失了很多錢，但是貝索斯并不在乎，現(xiàn)在他有足夠的實(shí)力吸引頂級(jí)的作家。更重要的是，亞馬遜是這些出版公司最大的零售商，現(xiàn)在他們不得不和自己最重要的商業(yè)伙伴展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。西海岸的人們也許會(huì)歡慶這是一種合作的新模式，可東海岸的人則認(rèn)他們背后被捅了一刀。
過(guò)去的六個(gè)月里，基爾希鮑姆簽約了不少作家。這其中包括，自我激勵(lì)大師蒂莫西-費(fèi)里斯；演員兼作家詹姆斯-弗蘭科，以及脾氣火爆的前籃球教練鮑勃-奈特，他將寫一本新書《負(fù)面思考的力量》。另外著名的圖書館長(zhǎng)，《欲望》一書閱讀指南的作者南希-珀?duì)栆残妓龑⒑蛠嗰R遜合作，發(fā)行已經(jīng)不再出版的她最喜歡的12本小說(shuō)。基爾希鮑姆還預(yù)付了潘尼-馬歇爾80萬(wàn)美元的訂金，購(gòu)買他的自傳。自美劇《拉維恩和雪莉》后，馬歇爾的名字就很少出現(xiàn)在紐約媒體圈里。通過(guò)直接和作者簽約，亞馬遜可以省去很多中間費(fèi)用，這樣他們可以支付給作者更高的訂金及版稅，而帶給讀者更低的售價(jià)。這一切大出版公司的高管都看在眼里，恨在心理。
他們把怒氣都撒到了基爾希鮑姆身上。在出版圈里人人都知道基爾希鮑姆，大家曾經(jīng)都很喜歡他，然而現(xiàn)在，很多從前的同事都指責(zé)基爾希鮑姆是個(gè)叛徒。在采訪中，很多出版社高管都說(shuō)基爾希鮑姆正在誤入歧途，而且他們中很多都曾當(dāng)面指責(zé)過(guò)基爾希鮑姆。而基爾希鮑姆卻認(rèn)為自己正在探索一種新的方式，這樣可以幫助所有的人。
多年來(lái)，紐約的大出版商和亞馬遜的合作一直非常愉快。亞馬遜拓寬了圖書市場(chǎng)，并讓出版商有了新的方式接觸讀者。而一些人更趁機(jī)大撈了一把，比如蘭登書屋的資深編輯詹森-愛(ài)普斯坦，成為了貝索斯的早期顧問(wèn)，在亞馬遜上市前就獲得了公司的股票。基爾希鮑姆也很早就看到了亞馬遜的巨大潛力，在1997 年亞馬遜剛上市的時(shí)候就買了很多股票。
為了促進(jìn)他的電子商務(wù)公司的發(fā)展，貝索斯和出版商之間建立了良好的關(guān)系。1999年當(dāng)《商業(yè)周刊》問(wèn)他是否有意從單純的賣書轉(zhuǎn)到出版書的時(shí)候，貝索斯信誓旦旦的說(shuō)：“我們真的只擅長(zhǎng)一件事情，就是幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)他們最想在線購(gòu)買的東西，這就足夠了。”
八年后，亞馬遜開(kāi)發(fā)了新的電子閱讀器Kindle，此后問(wèn)題出現(xiàn)了。在這款設(shè)備問(wèn)世之前，亞馬遜的代表頻繁出入紐約出版商的總部，催促他們加快建設(shè)他們的電子目錄。出版公司非常配合并且一直守口如瓶，沒(méi)向外透露關(guān)于Kindle的任何細(xì)節(jié)。然而當(dāng)貝索斯在紐約聯(lián)合廣場(chǎng)的W New York酒店發(fā)布Kindle的時(shí)候，他卻宣布將以9.99美元出售《紐約時(shí)報(bào)》評(píng)出的暢銷書。
事后采訪幾個(gè)出版公司高管得知，當(dāng)時(shí)出版商們都大為震驚，因?yàn)樵谒麄兊暮献鱾渫校瑏嗰R遜從來(lái)沒(méi)有提出這樣一個(gè)大膽的價(jià)格策略。后來(lái)一次談話節(jié)目中，貝索斯宣布將給消費(fèi)者提供10美元以下的流行電子書籍，這更讓出版商憂心忡忡。盡管亞馬遜表示將獨(dú)自承擔(dān)這些費(fèi)用，但是出版商有理由恐慌。這么低的價(jià)格將改變讀者對(duì)于書籍價(jià)格的預(yù)期，對(duì)于出售印刷書籍的實(shí)體店必會(huì)造成巨大的沖擊。
出版商很容易想象出，電子圖書業(yè)的發(fā)展將使得亞馬遜壟斷圖書的銷售，同時(shí)摧毀其他零售商。對(duì)于這個(gè)結(jié)果只要問(wèn)問(wèn)他們的音樂(lè)同行就行，音樂(lè)界同意蘋果在iTunes上以99美分的價(jià)格出售單曲，結(jié)果使得激光唱片消失，同時(shí)加速了像Tower Records這樣的音樂(lè)零售商的滅亡，讓蘋果的市場(chǎng)勢(shì)力大大增強(qiáng)。 上一頁(yè)1 2 下一頁(yè)
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本文標(biāo)題：《商業(yè)周刊》：亞馬遜的王牌
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