2011年末，滬上民營舊書店——小朱書店的關張，讓實體書店在大都市中的舉步維艱，再度成為話題。對此，晨報展開了一系列追蹤報道：從關注小朱書店的后續生存，到滬上國營、民營舊書店的全面探訪，再到深入廣州獨立書店“方所”的文化概念空間，以及布衣書局、獨易洞書房、蜜蜂書店等北京的獨立書店……新年之初，晨報記者又走入了臺北的誠品書店。“到臺北、逛誠品”儼然已經成為一句深入人心的口號，如今的誠品就如同書店業的標桿，成為諸多書店競相模仿的樣本，但當年，它也曾經歷連賠15年的困境，而靠著對文化和夢想的堅守，它成了書店業的一個傳奇，也成為了臺北的文化地標。
敦南店：“夜貓子”的專屬樂園
臺北的夜生活并沒有想象中那么紙醉金迷。晚上11點多，年輕人最愛流連的西門町已是門可羅雀，生意興隆的小吃攤也紛紛開始忙活著打烊歇業。但距此不遠的誠品敦南店卻依然如同白天一樣不斷有顧客光顧，所謂“越夜越美麗”，作為一家有魄力將營業時間開放為24小時的書店，誠品敦南店已成為不少都市“夜貓子”的必去之地。
誠品敦南店位于臺北敦化南路一段245號。1999年，誠品敦南店將營業時間開放為24小時，這項亞洲首創的舉措，馬上受到愛書人的熱烈響應。當時它打出的口號是“知識無終點，讀書不打烊”，而這種營業模式改變的不僅僅是傳統書店的經營生態，更是公眾的閱讀習慣。
起初，記者同樣不相信，半夜三更還會有人閑到去逛書店？但真的進入誠品敦南店，才真正理解到什么叫“讀書不打烊”。敦南店的面積遠遠比不上信義店，又因為過了凌晨零點，其它樓層的誠品業務都已關門，然而書架邊卻依然人頭攢動，不少人精神飽滿地尋找鐘意的圖書，也有人圍坐在桌子邊或者在臺階上席地而坐大方看書。當然，其中也不乏有看書看著就把頭一歪昏睡過去的顧客，即便如此，大家也見怪不怪，似乎這便是敦南店才有的別樣景致。
臺灣人為什么樂于在夜間看書？同行的臺灣朋友告訴記者，這也算緣于臺灣特有的文化背景。一方面，臺灣的企業向來以加班著稱，因此上班族極少有時間買書看書，下班后能有一家不關門的書店也得到很多愛看書的上班族的歡迎。另一方面，臺灣的年輕人當中“夜貓子”很多，即便晚上無事可做也不愿提早睡覺，因此誠品書店就成了他們聚會和消磨時間的去所。當然，還有一個特殊的原因是，深夜的敦南店里常會有臺灣明星光顧，因此這里也成了很多追星年輕人愛光顧的場所。
信義店：是書店更是百貨公司
作為誠品在臺北面積最大的一家分店，位于臺北市松高路11號的信義店嚴格來說共有8層，每一層都以“誠品”為前綴作樓層概要——從地下的“誠品美食”、“誠品流行”，到一、二層完全是購物商城感覺的“誠品視界”、“誠品設計”，以及四、五層有各自獨立風格分區的“誠品風尚”和“誠品生活”（包含了如誠品音樂館、誠品風格文具館、誠品畫廊、誠品兒童書店）等，甚至是大多面積已成為主題餐廳的六層“誠品文化”，而只有第三層才能被稱為真正意義上的“誠品書店”。這個以書為核心構建而成的百貨商店可以讓任何一個游客體驗到他在其它城市旅游很難體驗到的文化氛圍，同時還能兼顧大多數游客樂于花費時間的“購物流程”，也難怪這里成為逛臺北必來的經典景點。
嚴格來說，從二樓開始，“誠品書店”便已開始用書本來“勾引”你的購買欲望。這一層被稱為“誠品設計”，但隨著自動扶梯漸漸上升而率先映入眼簾的，卻是和大多書店格局一樣的暢銷書區。然而與一般書店不同的是，這里的暢銷書區將裝幀精美的書籍成堆堆放，穿插在各式其他的諸如創意產品店、電子產品店和時尚箱包店之中，形成“書中有店、店中有書”的店中店格局，讓人在暢游書海的同時，得以體驗到其它設計感十足的創意產品的魅力。
而三樓的“誠品書店”則顯得純粹許多。 30萬種超過百萬冊的藏書，在充滿臺灣風格的精致設計下被分割成一個個獨立的閱讀館，館與館之間格局方正，讓人有一種走入博物館的錯覺。除了通常概念下的藝術文學、人文社科、自然科普外，還有專門的漫畫書區、國外雜志區和日文書區。充滿日式風格的日文書區中，一眼望去是潔凈的全白色系極簡風格，誠品還不忘在書叢之間擺放上日式的裝飾品和小玩意，讓每一個角落都充分發揚“復合式經營”的書店理念。
[記者手記]
模式可以被借鑒 堅守無法被模仿
每個書店業者提起書店未來之路，必會提到誠品模式。但至今為止，誠品一直被很多書店爭相效仿，卻始終處于“一直被模仿，從未被超越”的狀態中。在書店里開個咖啡店簡單，但在誠品模式成功的背后，很多人忽視的是那份堅持——那份連續虧損15年依然堅守不動的文化理想。
1989年，在臺北敦化南路成立了第一家誠品書店，當時這家店不僅僅是作為書店來經營，還包括了畫廊、藝文空間、咖啡館、品牌家具、瓷器等復合商品。從一開始，誠品就不想重復普通書商的老路，希望開出一條新途。然而，辦書店不賺錢在當時已是業內共識，誠品在2004年之前都是虧損的。即使在現在，誠品賣書一年的營業額只占臺灣誠品經營的三成，賣書幾乎沒有多少利潤。
開店23年，賠了15年。這需要什么樣的堅守和自信才能支撐下來？誠品的老板吳清友說，這來自于五種不同的感覺：到了誠品，看到一本好書，就會有一種“飽足感”；在飽足感之后，因為了解了自己，飽和了自己，就會有一種“成就感”；之后會感到身心安頓，產生一種自己與他人、天下萬物的“歸屬感”；有生命的目標、有存在的定位，人生就會變得豁達，人才會有“幽默感”；當你有幽默感之后，就會有想與他人分享，想為他人服務的心，所以就會有“使命感”。對生命而言，這五感都是正面的能量。有人說，在金錢的賬簿上，誠品虧了15年，但在理想的賬簿上，誠品從誕生起就是贏利的。誠品的模式可以隨便被借鑒，但為什么沒有一家書店能夠如誠品般成功，正是因為這份堅守永遠無法被模仿。
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本文標題：誠品書店曾連虧15年 文化堅守無法被模仿
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