臉譜諾基亞入選美國十大最遭人恨公司

作者:IT新聞網 來源:IT新聞網 2011-12-30 05:22:37 閱讀 我要評論 直達商品

國外媒體報道,美國財經評論網站24/7 Wall St.今日發布了它評選出的全美10大最遭恨公司榜單,最大社交網站Facebook和老牌手機巨頭諾基亞均被列入。

【IT商業新聞網綜合報道】據國外媒體報道,美國財經評論網站24/7 Wall St.今日發布了它評選出的全美10大最遭恨公司榜單,最大社交網站Facebook和老牌手機巨頭諾基亞均被列入。

24/7 Wall St.在評選該榜單時參考的的標準包括股東的總回報率、財務分析師的公開看法、來自消費者報告、JD Power和多家民調的數據,也包括多家媒體的負面報道和1.2萬家網址的評論綜合。當然,在適用的時候,評估也包括納稅人、國會和白宮的看法。

Facebook是被列入該榜單的公司中最著名的一家公司,它在2011年MSN Money-IBOPE Zogby International客戶服務調查中的客戶滿意度得分最低。

目前,Facebook目前有8億用戶。任何處于同等規模的公司都會招致誹謗貶低。但同其它社交網站相比,臉譜顧客滿意度最低。它一再忽視個人隱私,而它引進面部識別軟件受到歐盟的調查,它也一再受到媒體負面評價。根據2011年國際顧客服務調查,25.9%的臉譜用戶稱該公司服務“差”--這是最低分。

進入這個榜單的另一位IT巨頭是諾基亞,排名第4。其理由是諾基亞智能電話市場逐季下降,它的股價去年下跌50%,它的品牌價值去年下跌15%。

除了Facebook、諾基亞之外,今年被列入全美10大最遭恨公司榜單的公司還包括:美國航空、AT&T、高盛、百思買、美洲銀行、強生、西爾斯和Netflix。


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