廖小姐在淘寶網上買了一個移動硬盤發現電腦無法識別。此后顯示有900多G的容量，實際上存入30G文件后容量就已滿。廖小姐隨后拆開硬盤一看，發現硬盤里僅有一小塊芯片。"花了硬盤的錢，買的不過是U盤。"廖小姐說，被騙后，她立即向淘寶投訴此事。目前該網店已經被淘寶查封。

【IT商業新聞網綜合報道】（記者 艾米）深圳市民廖小姐告訴《南方都市報》，她在近期買了容量為500G的移動硬盤，包裝精致，接入電腦卻無法讀取數據，拆開一看，原來里面塞著塑料藏著一只U盤。目前涉事網店已被淘寶關閉。但因為交易發生在線下，索賠困難。

簽收時發票保修卡俱全

據廖小姐介紹，12日，她在淘寶網看到有商家出售西部數據的移動硬盤，500G容量，價格420元。廖小姐提供的聊天記錄顯示，當時她有意與商家在線上交易，但對方稱不支持線上交易，只能送貨上門，貨到付款，當場驗貨。14日下午3時許，快遞送上兩塊硬盤，廖小姐收到貨后拆開包裝，確認里面裝著硬盤，而發票和保修卡也都俱全。簽收后，廖小姐將硬盤接入電腦，電腦無法識別。此后顯示有900多G的容量，實際上存入30G文件后容量就已滿。

拆開這個硬盤，里面僅有一小塊芯片。

遇到問題后，廖小姐與商家溝通，商家先是讓其重啟電腦等，后又表示可以退貨，但又稱現在快遞要到年后才能上班。廖小姐隨后拆開硬盤一看，發現硬盤里僅有一小塊芯片，其他均塞滿塑料。"花了硬盤的錢，買的不過是U盤。"廖小姐說，被騙后，她立即向淘寶投訴此事。目前該網店已經被淘寶查封。

得知此事后，有的網友很是驚詫，有的網友指責生產廠商"坑爹"，有的網友認為還是買正牌比較有保障。類似這樣的情況也很多，鳳凰網產品副總監劉波在微博表示，昨晚幫人用量產工具低格＂三星＂4G優盤，弄好之后發現容量只有250M！

近期網售偽劣硬盤扎堆

廖小姐說，事情剛發生時，她曾以其他買家的身份與商家聯系，商家也都表示不能進行線上交易。根據淘寶的規則，如果交易并不是在線上完成，淘寶網將不會進行賠付。而快遞單上，商家竟然沒有留下地址和聯系電話。商家的鋪面有很多好評，信譽度也高，有一個鉆。但廖小姐事后才發現，店鋪在2011年11月份建立，很多評價集中在一個時段出現，懷疑是刷出來。

廖小姐將自己的經歷發到淘寶論壇后，也引來其他受害者大吐苦水。有網友稱，近期在淘寶網上集中出現了這樣一批賣假冒偽劣硬盤的商家，實際地址大多集中在深圳福田區。該網友也提醒說，千萬不要進行線下交易。

網友"岙雪"微博稱："關于這個問題，我也遇到過了！而且明確告知淘寶，結果處理的方式居然讓人對淘寶產生了懷疑！其明知自己的交易流程有問題，被這些人利用了，卻不履行自己的賠付政策，而是采取了商家不聯系封商家，而商家之前的保證金則不退還給用戶也不給商家的態度，這樣的處理方式足以證明淘寶根本就是故意的！"

　　推薦閱讀

　　谷歌將在首頁發布鏈接抗議《反盜版法案》

據國外媒體報道，谷歌將于明天在其主頁上放置鏈接，抗議美國國會提交的反盜版法，響應其他互聯網公司對這項由好萊塢支持法案的示威。 北京時間1月18日消息，據國外媒體報道，谷歌將于明天在其主頁上放置鏈接，抗議美>>>詳細閱讀

本文標題：在淘寶網購硬盤拆開變U盤 線下交易索賠難

地址：http://m.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20111230/168831.html

 1/2    1  2 下一頁