從上周開始，機(jī)票市場已經(jīng)拉響全價預(yù)警，本周更是進(jìn)入緊張票源的最后爭奪戰(zhàn)。而與此同時，利用網(wǎng)絡(luò)訂票的詐騙案件也層出不窮。記者從百度、去哪兒等搜索網(wǎng)站了解到，近期網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)購買機(jī)票和火車票的400電話、銀行ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬等騙局相當(dāng)猖狂，消費(fèi)者應(yīng)采取措施避免損失。
“你們過去一年蒸發(fā)掉的40億美金市值，通過詆毀去哪兒網(wǎng)、散布去哪兒網(wǎng)的不實信息就能贏得回來嗎？！”昨天凌晨4點42分，去哪兒網(wǎng)副總裁戴政在微博上點名向攜程開炮：“攜程最近三次出招，利用火車票事件，詆毀去哪兒網(wǎng)、擴(kuò)散不實信息。”
“訂票門”再次引爆
攜程網(wǎng)與去哪兒網(wǎng)嘴仗
“我們建議去哪兒把注意力放在如何提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，杜絕消費(fèi)者在其平臺被詐騙的事件再次發(fā)生，切實保護(hù)消費(fèi)者利益上來，而不是無中生有，轉(zhuǎn)移焦點，”昨天下午6點，攜程針對戴政的攻擊正式回應(yīng)稱，“戴政的此番言論基本出于個人的揣測和想象。”
此事起源于一起消費(fèi)者購買火車票被詐騙近5萬元事件。近日有媒體報道稱，消費(fèi)者小劉在百度上輸入“火車票”，打開了“去哪兒”網(wǎng)的火車票頻道，點擊“買票”按鈕，選擇了“逍遙行上海營業(yè)部”付款買票。下午，小劉通過百度查找到“逍遙行上海營業(yè)部”的電話4006976678，被對方告知所購買車票已經(jīng)售完，并要求他到提款機(jī)前按照提示先進(jìn)行退款，結(jié)果，小劉被鬼使神差地騙去了49090元。
“這個用戶肯定是離開了去哪兒網(wǎng),通過搜索引擎搜索到了虛假連接。鐵道部有15個工作日退款的硬性規(guī)定，其支付的票款正在退款途中。”昨天，去哪兒網(wǎng)副總裁戴政在微博中對此事解釋稱，“辦案民警認(rèn)定這件事情與去哪兒網(wǎng)一點關(guān)系都沒有。”
訂票網(wǎng)站應(yīng)承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任
受此影響，去哪兒網(wǎng)暫時關(guān)閉了“火車票支付”功能，只保留搜索和查詢。一位不愿署名的業(yè)內(nèi)人士昨天告訴本報記者說：“‘逍遙行上海營業(yè)部’到底是不是騙子公司，如果不是，為何百度該公司的電話就是這個騙子電話？如果是，那么去哪兒網(wǎng)為何讓這家公司放在自己的平臺上？不管怎樣，去哪兒網(wǎng)都要承擔(dān)監(jiān)管不嚴(yán)的責(zé)任。”
網(wǎng)站提醒
避免使用通用搜索引擎搜索訂票信息
400電話詐騙猖獗
避免使用通用搜索引擎搜索訂票信息
同時，目前機(jī)票、火車票領(lǐng)域的電話詐騙頻發(fā)，非常猖獗。中消協(xié)數(shù)據(jù)顯示，來自全網(wǎng)的90%的投訴針對黑代理、無資質(zhì)代理、山寨網(wǎng)站、釣魚網(wǎng)站和假冒網(wǎng)站。
多家網(wǎng)站已經(jīng)提醒用戶防范車票詐騙風(fēng)險。在百度網(wǎng)站上，如果用戶輸入火車票等字眼，立刻會彈出提示：購買火車票，鐵道部官方售票渠道僅限12306.cn和電話95105105。通過非官方渠道，例如400電話、個人手機(jī)和ATM轉(zhuǎn)賬購票，可能會給您帶來財產(chǎn)損失。請務(wù)必慎重。
去哪兒網(wǎng)有關(guān)人士表示，消費(fèi)者務(wù)必警惕陌生的400電話，在需要聯(lián)系機(jī)票代理商或火車票代理商時，務(wù)必選擇官方渠道獲取其客服電話，避免自行使用通用搜索引擎搜索。 上一頁1 2 下一頁
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本文標(biāo)題：戴政稱遭攜程詆毀 網(wǎng)絡(luò)訂票受騙與去哪兒無關(guān)
地址：http://m.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20111230/168999.html
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