今年1月2日,太原市民小李在網(wǎng)上購買了一雙特步運(yùn)動鞋。下單之日的第二天,賣家就發(fā)了貨。可直到11日,鞋子才送到小李手中。一到年底,這快遞咋就變成慢遞了呢?記者就此進(jìn)行了采訪。
進(jìn)入元月快遞慢騰騰
小李在網(wǎng)上訂購的運(yùn)動鞋是從福建晉江發(fā)送到山西太原的。“1月2日下單,1月3日發(fā)貨。當(dāng)晚,晉江快遞員攬件后,便發(fā)往福建中轉(zhuǎn)站,第三天又發(fā)往武漢中轉(zhuǎn)站,之后又轉(zhuǎn)到鄭州,直到第六天才到太原。而到達(dá)太原后,快遞公司光派件就派了兩天。”小李抱怨道,“前后用了9天時間,真是太慢了。”
EMS的工作人員告訴記者,年底郵件多,快遞員送不過來也是難免的。中通一快遞員表示,公司剛剛消化完圣誕節(jié)、元旦的訂單,現(xiàn)在訂單更是增多,攬件和派件就會變慢。
江浙滬多個賣家已不發(fā)貨
如今在各購物網(wǎng)站上,很多賣家已經(jīng)不發(fā)貨了。記者登錄多家網(wǎng)購網(wǎng)站看到,很多網(wǎng)店標(biāo)明“本月18日以后不再發(fā)貨”。經(jīng)了解,目前一些江、浙、滬的網(wǎng)店賣家已不往太原地區(qū)發(fā)貨,還有不少網(wǎng)店雖未標(biāo)明“不發(fā)貨”,但很多商品已經(jīng)斷貨,即使承諾發(fā)貨的,一般到貨時間也會比平時延長幾天。
不僅賣家不發(fā)貨,部分快遞公司也陸續(xù)開始不收貨。圓通快遞公司工作人員告訴記者,除了接受已經(jīng)在路上的貨物外,現(xiàn)在已不再攬件。
春節(jié)期間“留人不攬件”
圓通、中通、韻達(dá)等公司工作人員表示,春節(jié)期間會休息,不上門攬件,派件可能會有所延誤。順豐快遞的工作人員告訴記者,春節(jié)期間公司采取“留人不攬件”的方式,如果客戶要發(fā)貨,可以把貨送到快遞公司,公司物流定期發(fā)貨,而快遞員不再上門攬件。此外,EMS工作人員告訴記者,春節(jié)放假期間,市區(qū)內(nèi)可以派件,郊區(qū)則不再派送。
據(jù)介紹,目前快遞工作人員在快遞分揀方面主要靠人工方式完成,隨著春節(jié)的到來,大批員工返鄉(xiāng),也成為延誤快遞送達(dá)時間的一個主要原因。
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