盡管今年國家郵政局出臺嚴厲措施，敦促快遞公司做好節(jié)日期間的投遞工作，不少快遞企業(yè)也已表態(tài)春節(jié)期間不會停業(yè)，照常收派件。但接連兩次的大雪讓正在加班加點消化積壓快件的快遞公司更加不堪重負，一些快遞公司不得不考慮提前停止收件。近日，不少網(wǎng)店都打出“溫馨提示”，稱很多快遞公司都因為包裹數(shù)量激增導致大量積壓已開始停止收件，提示買家提前購物。
很多網(wǎng)店被迫停止接單
“親們！各大快遞公司陸續(xù)在1月12日左右停止收件，1月13日至1月19日只發(fā)順豐和郵政EMS，祝您購物愉快。”近日，不少“淘寶迷”發(fā)現(xiàn)雖然離春節(jié)還有近10天的時間，但很多網(wǎng)店都會在買家咨詢時提醒將會提前停止接單，因此有網(wǎng)上購物需求的市民一定要提前列好年貨清單并提早下單，防止延誤接收。“如果現(xiàn)在還繼續(xù)接單，那么春節(jié)肯定不能放假了。”有本地淘寶網(wǎng)店店主對新快報記者表示，臨近春節(jié)，很多快遞公司都會提前暫停爆倉地區(qū)的收貨，以防止壓倉過年的情況，因為暫停收貨才能處理之前爆倉壓下來的快件。
還有網(wǎng)店店主表示，雖然快遞的速度和賣家的服務沒直接關(guān)系，但是顧客往往會因為快遞慢，而將憤怒“嫁禍”到賣家頭上。“如果信譽受影響，顧客忠誠度會下降。”
私下只收利潤高的快件
記者近日走訪市內(nèi)多家快遞企業(yè)的分揀點。在位于荔灣區(qū)西華路尾小橋涌基的一個圓通分揀點里，記者發(fā)現(xiàn)，倉庫里積壓貨物的情況不算嚴重，只有不到十箱中等大小的貨物放在門口，幾位快遞員正在將快件打包到單車上準備往外派送。
該分揀點的負責人對記者表示，該網(wǎng)點共有員工幾十人，為了響應國家春節(jié)不放假的號召，此前都沒有批準該網(wǎng)點兩成員工遞交的提前休假的申請。該網(wǎng)點負責人還表示，如果發(fā)現(xiàn)收件員拒絕收件，將處以300-500元內(nèi)部罰款。
不過記者在隨后電話采訪中卻發(fā)現(xiàn)，除郵政EMS和順豐以外，“四通一達”均有網(wǎng)點客服表示，有停止收件計劃。其中匯通海珠網(wǎng)點表示已經(jīng)停止收省外快件，韻達、圓通、申通分別將在1月14日至1月20日停止收部分省外快件。此外，隨著時間臨近年關(guān)，停止收件的地區(qū)將包括廣東省內(nèi)，如中通二沙島網(wǎng)點就表示廣東省內(nèi)快件1月18日至1月19日停止收件。
有本地快遞公司快遞員向記者爆料，此前兩次網(wǎng)購活動所積壓的快件近期才消化得差不多，但隨著春節(jié)越來越近，快遞業(yè)務量大增，快遞員也實在忙不過來。雖然快遞公司已明確表示過春節(jié)不放假、保證正常收件，但不少快遞員仍私下有選擇性地收件，只收利潤較高的快件。
此外，該快遞員還透露，這種行為已經(jīng)獲得部分快遞公司默許。“或許是現(xiàn)在正值快遞高峰期的緣故。”
企業(yè)難控制加盟商行為
對于買家賣家的種種不滿，各快遞公司也很無奈。據(jù)記者了解，由于快遞網(wǎng)點多數(shù)為國內(nèi)民營快遞公司的加盟商、承包商，加盟商對自身經(jīng)營管理擁有很大的自主權(quán)，多數(shù)快遞企業(yè)對其加盟商的執(zhí)行力不強。
中通速遞副總裁徐建國表示，雖然總公司已明文通知旗下加盟商春節(jié)無休，并規(guī)定保證只要收到快件就要立即派送，但每個加盟商規(guī)模和實力都不同，很難保證快遞高峰期快遞運輸?shù)馁|(zhì)量和時效性。據(jù)徐建國介紹，“從以往經(jīng)驗看，春節(jié)長假期間快遞業(yè)務很少，快遞員忙就忙在節(jié)前，即現(xiàn)在到年廿九都屬于高峰期，過了年廿九的快遞需求量就會大幅減少。” 上一頁1 2 下一頁
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本文標題：節(jié)日爆倉頑疾難治 部分快遞網(wǎng)點計劃停止收件
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