網絡訂票成功后，可以到車站窗口、代售點、自動取票機取紙質車票。請注意，自動取票機只能取普通成人車票，而網購的學生票、兒童票等優惠票則需要到人工取票窗口取票。

今年春運期間，全國鐵路首次全面推行互聯網售票、電話訂票等新措施。近日，鐵道部對于網絡購票的一些熱點問題進行了解答。

【取票】

電子客票也能退票

問：網絡訂票成功后，如何換取紙質車票？

答：網絡訂票成功后，可以到車站窗口、代售點、自動取票機取紙質車票。請注意，自動取票機只能取普通成人車票，而網購的學生票、兒童票等優惠票則需要到人工取票窗口取票。

購買京津城際、京滬高鐵動車組車票，且直接憑二代居民身份證檢票乘車的旅客，可以在自乘車之日31天內，到車站售票窗口、自動售票機或鐵路客票代售點換取紙質車票，以供報銷使用。

問：如果出行時間臨時更改，能改簽或退票嗎？

答：可以。網上購票旅客改簽、退票有兩種方式：一、鐵路電子客票可以在12306.cn網站或車站售票窗口辦理改簽、退票手續，但不晚于開車前2小時。二、已經換取紙質車票的，可在車站辦理改簽、退票手續。

　　推薦閱讀

　　傳京華時報總經理崔斌因收達芬奇300萬公關費被免

京華時報工作人員證實，該報負責人昨日下午宣布，崔斌被免去京華時報總經理職務。此前有媒體報道稱，“達芬奇事件”中，崔斌擔當了達芬奇家居與媒體記者的中間人角色，其所經營的傳媒中國網與達芬奇家居簽下300萬元公>>>詳細閱讀

本文標題：網絡購買火車票熱點問題進行解答之取票篇

地址：http://m.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20111230/169810.html

 1/2    1  2 下一頁