【IT商業新聞網訊】(記者 田小斯)從鏖戰到寒冬的急劇轉變,2011年團購網站硝煙彌漫。"在經歷了2011年底快速消亡的時期后,2012年將更嚴酷,未來只剩下3到5家瓜分整個市場。"
對于目前團購網站"團死"的現象,F團CEO林寧認為,2012年還將有部分團購公司在經營上出較大問題。
據某第三方機構統計,截至2011年底,國內正常運營的團購網站數量已從6000余家驟降為2000余家。
而艾瑞咨詢分析師此前透露,2011年6月,排名前十的團購網站已經覆蓋了60%的團購用戶。去年底的統計數據顯示,接近90%的團購訂單都來自排名前20的團購網站。
由此可見,在經過"千團大戰"后,團購行業或將于今年迎來"三足鼎立"之勢。
而對于同行的競爭,F團選擇了一種"逃避"的形式,專注做本地生活服務類電商,更重視獨家商家簽約,2012年將向商戶收取"保證金",以求品質。據了解,目前F團獨家簽約率為20%。
未來:多平臺,高品質贏市場份額
"冬天已經來了,春天還會遠么?"對于目前的團購網站來說,這句話可算是行業真實寫照。
2011年年末,拉手網赴美首次公開募股(IPO)折戟,大大小小的團購網站陷入倒閉潮中。種種跡象表明,國內團購網站已進入"寒冬"。
為此,林寧對IT商業新聞網記者表示,"團死"現象基于幾種原因,一方面是市場的驅動,大環境經濟的影響及對價格敏感的加深。
隨著電子商務的發展,生活服務業電商出現井噴態勢,算是合理的市場驅動。而資本驅動則是不太合理的。
團購這種商業模式史無前例的快速增長被眾多投資者看好,背后有大量的資金涌入支撐。另外,對團購技術門檻不高的認知,也導致很多資本并非雄厚的人或者創業人士投入到行業中。
因此,多種原因驅動造成了"千團大戰"的現象。
據資料顯示,截止2011年10月底,全國共誕生了團購網5753家,同時,也有1483家團購網站在激烈的競爭中關閉退出團購市場。其中,僅10月份關閉的團購網站數量就高達456家。
據了解,多家團購企業高層認為,團購行業的大洗牌結束后,所剩的幾家團購網站控制的市場份額會升至90%以上。
如此大的市場份額,沒有公司不垂簾,如何出奇制勝?
林寧表示,千團大戰已經度過最惡劣的競爭時間,現在每家公司都沉下心認真的去做運營,而不是爭市場份額。
而團購本身是一個非常完美的生意模式,但行業管理、運營、商戶服務供應鏈的管理都還處于一個初級階段,服務需要精細化。2012年F團不需要轉型,做好生活服務業的電子商務。
為此,林寧舉例,"比如說200億份額,就算剩下5家,每家分40億,就是很大的規模,完全每個公司都是一個上市公司。所以,把這些事情做好,這個市場份額自然就是你的。"
業內分析師認為,當團購市場形成的時候,消費者對品牌及服務的重視加速了團購洗牌的進程,也是互聯網行業優勝劣汰正常的發展過程。
"F團的好處在于它不僅僅是F團一個品牌,公司還有QQ團、開心團的平臺,現在又在并購一些團購品牌。多平臺的運營,不同用戶群推薦不同的團購產品,跟更多的商家合作不同的價格區間,保障統一的服務品質和體驗。"
林寧有些自傲的說,"你這個商家只要跟F團一個公司合作就OK了!"
定位:專注本地生活服務業 將行業標準化
"短期內來看,產品團購比本地生活服務業賺錢,但不代表后者不賺錢。"
對于現在更多的團購看好產品類帶來的高額毛利,對本地生活服務類團購有著"利潤少、難以保證服務"等問題持謹慎態度的做法,林寧表示,后者現在不太賺錢存在兩個原因。
"一是本地的互聯網用戶獲取成本比全國的互聯網用戶獲取成本高。比如說我賣一個本,全國的用戶都需要它。我賣一個轉換率再高的海底撈火鍋也不會輻射到全中國。二是生活服務業的競爭使得毛利下降,但這是競爭導致的,情況一旦改變,控制商家的能力就會加強。"
在林寧看來,商品是京東、淘寶的生意,地位明顯。從遠期來說,團購做生活類的電子商務會做得很專業。"F團希望做中國服務最好的團購網站,強化服務的標準化。"
據記者了解,團購初期存在很多的陷阱,尤其在婚紗影樓、美容美發等服務里面。由于采取收傭金的模式(用戶把錢交給團購網站,團購網站馬上交給商戶),服務質量難以保障。
為此,如何在整個行業運營的過程中建立有效機制,讓消費者既獲得了便宜,同時又得到有保障的服務是考驗團購網站的難題。
"我們將采用收取保證金的模式。"林寧介紹,某些品類向商家收保證金,某些品類驗證后結算,就是評價都OK,希望通過這種模式將行業標準化。
改變之前先結30%再結算的模式,新模式會用在哪些品類上,林寧表示,"特別容易出問題的品類,比如影樓,或者這個商家的服務能力不太確定。"據了解,F團的新模式還在嘗試中,未來也可能只是收取幾千塊錢。
業內分析人士表示,收取保證金的目的只是讓商家有服務意識,隨著競爭未來用戶更看重團購的品牌,也就是提供團購背后服務的質量。
"我們有種客戶叫壟斷型商戶。"林寧所說的這種商戶,獨家簽約率為20%。"像面包新語、巴黎貝甜、呷哺火鍋,他們更重視自身品質,多人合作關系可能打亂他們的價格體系,因為每家團購公司的方向和目標不一樣,我們在價格的控制上是要保護其品牌。"
同時,林寧認為,團購平臺未來的價值在于把整個服務鏈條通過很好的互聯網機制串聯起來。這時,F團作為生活服務業的電子商務價值就非常大。"2012年,中國的生活電商比較合理的綜合毛利率應該在20%左右。"
但是,業內人士卻持不同的觀點,"其他家生活服務類比例也很大,比如美團等,競爭不可忽略。"
為此,林寧表示,"壓力會很大,但不是大問題,F團每個階段需要努力的事情不一樣,明年可能對我們的挑戰就是市場份額的擴張。現在在完全不做推廣的前提下,做到7%-8%的市場份額,如果認真推廣的話,相信應該沒有問題。"
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本文標題:團購網不需要轉型 F團將收“保證金”
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