本報記者張想玲“中午12時30分,打電話預定1月14日去貴陽的車票,竟然一張都沒了,怎么回事啊?”昨日有網友在微博上稱,自己提前了12天預定春節回家的車票,結果按照提示一路走完訂票流程,收到的回復卻是車票已售完,“訂票網站間歇性癱瘓,電話訂票又提前賣光了,莫非今年春節又回不去啦?”
昨日,記者試圖登錄鐵道部官方訂票網站,輸入用戶名、密碼后,在等待了近3個小時之后,終于得以進入,然而成都、三亞、廣州等熱門地區的車票也均已銷售一空。
網購車票3個小時刷不開訂票網站
隨著春運購票高峰的到來,今年新增加網絡購票方式也開始接受春運的現實考驗。
昨日有網友發微博稱:“網絡訂票根本進不去,好不容易進了一次,沒票了。不停地盯著屏幕刷屏,終于看到一張到三亞的臥鋪,可一到預定環節便全部癱瘓了,心急的我再次刷新,結果什么都沒有了!”
昨日12時,記者試圖登錄該網站。由于之前已注冊完畢,輸入用戶名、密碼,在之后3小時內,數十次點擊,頁面均顯示“當前訪問用戶過多,請稍后重試”,16時12分終于成功,然而一些熱門地區車票基本售罄。
針對近期不少乘客反映網購車票時由于30分鐘內必須完成的時限導致車票沒訂上錢卻被扣了,昨日記者登錄12306網站發現,支付時限確已從半小時延至45分鐘。
電話訂票喝杯水的時間票就賣完了
從1月1日起,電話和互聯網訂票預售期延長為12天。石家莊站及北站每日12時開始放票。這也意味著,昨日中午12時起,乘客可通過電話和網絡購買1月14日的車票。
為了驗證電話購票通道是否暢通,中午12時10分,記者撥打北京鐵路局訂票電話95105105,訂購一張石家莊至成都的車票,在經歷了連續三次的“系統正忙,請稍候再撥”的提示后,再次撥打一片忙音。12時14分左右,電話終于接入,成功進入車票訂購系統,輸入驗證碼、發到站區號和身份證號后,聽筒里傳來“對不起,您所需要的車票已售完”的提示。記者隨后嘗試預訂14日當天前往三亞、廣州、南寧等地區的車票,均被告知售罄,濟南、西安等方向的列車僅剩站票。
有網友在微博上感慨,“全國幾百萬個人守在電腦和電話前‘秒殺’車票,喝杯水的功夫,車票就可能被別人搶走了。”即便如此,就當前四種購票方式而言,電話訂票因其系統成熟、接入速度快、訂票便捷,依舊是乘客最青睞的方式。
窗口購票4天時差讓車站窗口“沒票”
為鼓勵乘客采用新的購票方式,今年鐵道部門采取網絡和電話系統優先售票的政策,從元旦當天開始相對于車站窗口和代售點,可享受4天優先購票權。旅客馬佳昨日一大早就登錄鐵道部官方購票網站,最終因系統擁堵作罷。由于窗口和代售點預售期晚了4天,即使去了車站窗口,等待他很可能也是“無票可售”或者“預售期未到”。
不少網友表示,春運期間很多熱門車票晚幾分鐘就沒票了,所以在網絡和電話預售優先的情況下,窗口基本上也等于“沒票賣”,排隊買票沒了意義。建議鐵路部門統一預售期,讓窗口、網絡和電話同步發售車票。
可考慮中轉購票
“秒殺”熱門車票搶不到,今年回家的票怎么辦啊?石家莊火車站工作人員介紹,旅客在購票時,如果遇到所購車票本站無票時,可購買石家莊、北京、鄭州等大站中轉或購買有票額的異地票。以石家莊至烏魯木齊為例,目前從石家莊火車站開行的列車僅有一趟,還是過路車,即使春運期間加開了一趟臨客,票務同樣緊張。乘客可考慮前往西安火車站,中轉至烏魯木齊。然而也有乘客質疑,中轉可能會增加費用及時間成本,而且考慮到車輛晚點的情況,中轉乘車存在諸多不便。
工作人員還提醒乘客,訂票前了解所在車站車票放票時間,以免錯過搶票先機。
元旦發送旅客16.6萬
石家莊到北京車票告急
本報訊(記者張想玲通訊員呂景川)記者從石家莊火車站獲悉,元旦三天石家莊火車站共發送旅客16.6萬人次。
目前省內邯鄲、邢臺、承德、張家口、秦皇島、唐山等多個方向票務緊張,北京方向車票告急,昨日石家莊開往北京西兩趟始發列車T5676、 T5678始發超員均近100%,這種情況預計將持續到今天上午。省外客源地或者旅游熱門地區,廣州、西安、蘭州、秦皇島、哈爾濱、成都等地車票“一票難求”。
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本文標題:熱門車票遭“秒殺” 網友熱議春運買票攻略
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