“上架費”,一筆小小的費用,卻引起了不小的波瀾。反對者視其為行業的“潛規則”,是“霸王條款”;贊成者認為其是團購企業轉型的應有調整,是加強管理的必然選擇。實際上,“上架費”收取的不明朗是質疑爆發的主要原因,無論收與不收,團購網站都欠商戶一個合理的說明和解釋。
上架費團購行業的“新行規”
近日,有媒體報道稱:部分團購企業從去年三季度開始,向郵購商品商家收取“上架費”,這意味著另一種形式的漲價。記者在采訪中發現,“上架費”首先是團寶網發起的,目前這種模式已經得到了多家網站的模仿與借鑒。
“上架費”也可以稱為“進場費”,團購網站向商家收取“進場費”,相當于傳統賣場中,供貨商將商品入駐賣場要繳納一筆費用一樣——如果有本地服務或產品參加團購網站的活動,那么就需要交納一定金額的費用。
記者致電團寶網客戶服務中心,團寶網客服肯定了如果要參團,確實需要交納“上架費”。而具體金額還要視實際內容而定,沒有明確告訴記者收費標準。
滿座網公關人員李小姐表示,該企業或多或少也會收取一定的“上架費”,而收費標準目前還尚未明確。而F團、美團等網站的負責人則表示,從未聽說過此事,并表示沒有收取“上架費”的意向。
業內人士稱,目前,前二十家團購網站大概有一半會收取此項費用,價位大多在2000元——5000元左右,上架費用大多視情況而定,例如商家規模、排序位置等。
由于去年年底團購行業唱衰,業內人士很自然的便把收取“上架費”一事與企業經營情況聯系到了一起。有媒體報道稱,北京一位供應護膚品的供應商,在去 年11月份與團寶網合作后,團寶網并未按合同規定,在7天之內交付貨款,到目前拖欠貨款已超3周。在多次催款未果后,團寶網的采購員干脆玩起了消失。
團寶網是首家發起“上架費”的團購企業,這件事情的發生不得不讓媒體猜測:向商家收取“上架費”,是因為團購網站目前經營虧損過多、資不抵債所致, 而“上架費”則是變相向商家收錢的“霸王條款”,選擇在三季度后收取該費用,無非是為了在年底沖業績,緩和一下目前的經營狀況。
其實這樣的說法過于片面。團購網站去年的經營狀況都不太樂觀,但利用“上架費”來沖業績的說法還不夠說服力,因為短暫的時間內,有限的“上架費”根 本不能挽回巨額廣告費的損失。另外,去年團購凸顯的誠信問題已經讓各網站吸取教訓,目前在這方面都已經有大幅度的改觀。團寶網出現的問題,只是內部經營管 理的問題,不是收取“上架費”的根本原因。
那么團購網站收取“上架費”的原因是什么呢?記者在采訪中發現,隨著2011年年末行業唱衰,許多企業都及時做出了調整。細心的用戶都會發現,許多 團購網站都慢慢變成了“淘寶尾貨”市場——隨著壓力增加,這些企業不得不采用入駐的方法,也就是轉型B2C商城的方式搶占商戶。收取“上架費”則意味著一 部分團購企業正在向B2C的模式轉變。
艾瑞咨詢分析師王亭亭指出:“收取該費用的主要原因在于團購網站可能在做一些經營模式上的調整或者嘗試,做成像淘寶、拍拍這樣的平臺提供者。”
然而,原因不僅如此,一位不愿透露姓名的業內人士向記者吐露了更多內情:對于大型網站來說,收取這筆費用實屬無奈。因為在銷售人員與商家的交談過程 當中,常常會偷偷收取商家費用,根據費用的多少,再給商家安排團購頁面的位置。而這些操作,公司層面是不知道的。從而出現了一種奇怪的現象:四五家商家同 時上門來合作,好的上不去,而不好的卻上到了頁面
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本文標題:團購開收進場費引爭議:原因不明 價位多達5000元
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