1月1日起，全國各鐵路局電話訂票和互聯網售票的預售期變更為12天，提前于車站窗口和代售點。但連續兩日來，不少旅客反映，因12306訂票網站訪問量大、訂票電話線路忙等問題，屢次遭遇訂、購票失敗。昨日下午，記者實際體驗發現情況已有所好轉。

1月1日起，鐵路部門開始調整售票時間，網絡售票、電話訂票、代售點、車站窗口等進行錯時放售車票。但由于訪問量過大，不少旅客在12306網購車票時，頻頻遭遇“系統忙”而無法訪問。相比之下，電話訂票比網購車票要更順利些。

記者親歷：折騰一個多小時訂單沒提交上

為引導旅客優先選擇網絡購票、電話訂票，自2012年1月1日起，包括濟南鐵路局(微博)在內全國各鐵路局電話訂票和互聯網售票的預售期變更為12天(含購票當日)，要提前于車站窗口和代售點。這讓大量旅客開始在電腦旁“守株待兔”，隨時刷屏等待著火車票放售。

目前，網上購買火車票唯一官方網站就是鐵道部下屬的中國鐵路客戶服務中心網(www.12306.cn)。

1月1日11：50，記者登錄12306網站，發現頁面速度比平時慢了不少。在輸入用戶名等信息并點擊確認后，記者進入了個人注冊的購票頁面。輸入購票信息，記者點擊確定準備提交訂單，頁面卻出現“系統忙”，訂單無法提交。

無奈下，記者只好返回網站

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本文標題：售票網幾近癱瘓 電話訂票比網購更順利方便

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