2011年熱門指數:★★★★
2012年熱門指數:★★★★☆
在依舊朝氣蓬勃的移動互聯網里,LBS(LocationBasedSer-vice,基于地理位置的服務)可能是最先破裂的一個泡沫———從2010年鼎盛時逾50家類似企業到2011年年底只剩下約15家———在這個市場上,我們尚未見到佼佼勝出者,卻已橫尸遍野。
在美國市場,Foursquare一家雀起,商家和后來者就甘愿將其當作是提供用戶位置信息的平臺商,在此基礎上開發應用或進行優惠促銷不同。當LBS概念傳入國內,首先招來的是一群同樣都揣著平臺夢、都想將用戶據為己有的惡虎撲食,加上國內尚不過億的智能手機用戶中,真正具備成熟用戶習慣而不是將其當作“新款功能機”的用戶不足半數,最終導致逾50家野心勃勃的LBS企業無一勝出。
但這并不代表“LBS”概念本身坑爹。早在Foursquare之前,美國最老牌的LBS公司Loopt.com所推出的鼻祖級LBS應用就并非僅僅著眼于“LBS”中的“L”,即用戶位置信息,而更重要的是其中的“S”,即為用戶提供什么樣的服務。
2009年,在后來居上的Four-square的刺激下,Loopt.com先是與運營商AT&T合作,通過基站定位提供永遠在線的定位服務,只要用戶同意讓好友看到自己所在的位置,Loopt.com就會實時更新你所在的位置信息,從而掃清了“要通過用戶主動簽到才能更新位置信息”的障礙。而后,再通過與線下商家合作,向用戶推送其所在區域內可用的優惠和促銷。
有趣的是,同樣是在2009年,二次創業者CyriacRoeding創立新公司Shopkick,卻將Loopt.com的思路詮釋得更為淋漓盡致。Cyriac發現,在現實世界中,人們的交流其實比虛擬世界更加頻繁,既然是這樣,如果我們將用戶達到某一商戶店內的行為類比為虛擬世界中的一次點擊,那么有什么辦法能既提高商家的線下點擊率,又給那些腿腳勤快的用戶一些獎勵呢?
為了實現這一構想,Shopkick摒棄了相對定位不精準的GPS,而是讓合作商家預付100美元安裝一種硬件裝置,提供更精確的用戶位置定位和信息推送服務。用戶只要到達合作商家店鋪區域內,就能獲得Shopkick專屬的一種虛擬貨幣,并可用它來兌換合作商家的禮品卡、折扣券以及其他一些商品,如歌曲下載、電影票或是Facebook的虛擬貨幣,等等。
Cyriac強調,“Shopkick是一個建立在外出購物基礎上的應用,與那些真假莫辨的在社交網站上‘簽到’,單純與朋友分享自己去處的應用完全不同”。這再一次證明了在LBS領域里創業,除了需要用于前端精準定位的技術實力外,更為重要的是線下的商戶拓展、合作能力以及如何深挖用戶在線上線下切換之間潛在需求的能力。
點評
晨興創投副總裁賴曉凌
在我的理解中,LBS更像是一種以后在許多應用中都會出現的“標配”功能,而非一種獨立的商業模式。
打個比方,就像是“購物車”功能的出現,讓網購用戶在一次性購買多件商品時更加便利,但“購物車”本身不會成為一種獨立的商業模式,不會出現一家專門做購物車的創業公司,而是許許多多賣服裝、賣鞋、賣各種商品的電子商務公司把這種功能添加到用戶體驗中去。位置定位也是一樣,在2012年,會被更多類似易到用車、航班管家、大眾點評這樣的提供線下信息或線下服務的公司加以更廣泛地運用。
比較可惜的是,在國內,沒有出現一家類似Foursquare那樣的主要以提供用戶位置信息的平臺企業。這并不是國內的創業者沒有類似的意識,恰恰相反,是每家都想做“平臺”導致的一擁而上,把用戶稀釋了,最后誰也沒勝出。
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