據中國之聲《全國新聞聯播》道,2012年春運大幕即將拉開,12月28日春運售票第一天有旅客反映,鐵路網絡訂票系統登錄難、12306鐵路客服中心熱線接通難等問題。
對此,鐵道部運輸局負責人今天回應:正在努力改進。2012年春運,鐵路部門努力改進服務,推出了一系列便民利民新舉措。比如:實行網絡訂票、擴大電話訂票范圍、實行車票實名制,等等。這些新措施和相關設備設施,許多都是第一次迎接春運客流高峰考驗,還在不斷健全完善之中。我們正在積極采取措施,不斷改進優化設備設施,盡最大努力加以完善,方便旅客購票乘車。
鐵路部門提醒廣大旅客:鐵路售票實行時間錯峰、區域錯峰措施,請旅客盡量避開售票高峰期。
由于實行車票實名制,電話訂票或網絡購票的旅客在取票或換票時,請帶齊相關乘車人的有效身份證件。訂學生票的旅客,必須攜帶有效學生證,而且要與訂票時用的身份證件一致。
電話訂票時間為提前12天(含當日)6時至23時。為了確保旅客出行順利,建議您在訂票成功后,盡早取票。
推薦閱讀
MySpace創始人湯姆·安德森表示:“無論如何,我都認為Google+(還包括Facebook及Twitter)的用戶不希望看到你戲弄我們,也不希望看到你的裸體圖片,或是其他一些通常被認為是無禮的內容。當社交媒體為這類信息打開大門>>>詳細閱讀
本文標題:網絡訂票系統登錄難 電話訂票也難接通
地址:http://m.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20111230/170399.html