【IT商業新聞網訊】(記者 艾米)信用炒作早就有之,然而,今天,有某快遞公司快遞員向媒體爆料稱,有部分快遞員工通過填寫快遞訂單號,在刷信用平臺,幫助淘寶賣家炒作銷量和信譽。并且有賣家稱,“淘寶5.5億個注冊用戶,其實活躍用戶不到一個億。當前購買記錄里面,40%左右的購買是刷出來的。”
針對這種現象,IT商業新聞網記者采訪中國信息經濟學會電子商務專委會副主任王汝林,他說:“信用炒作這種現象確實存在,不僅是淘寶,整個電商行業都存在,這是一個共性問題,中間可能會存在資金生態鏈,但我認為虛報的銷量沒那么大,只是部分不良賣家的不誠信行為。”王副主任認為,信用炒作這方面不好監管,因為具體的銷量數據不好確定,數據結果是有延后性的,因為需要進行觀察,跟蹤調查后,才能去判斷。
中國信息經濟學會電子商務專委會副主任王汝林
王汝林還認為,在信用炒作方面淘寶的態度是鮮明果斷的,早在2010年7月8號淘寶新規出臺,信用炒作被例為首要打擊目標,起到一定的功效,現在“快遞員炒作淘寶銷量”可能是信用炒作的新方式。
王副主任告訴IT商業新聞網記者,賣家“刷鉆”、“刷信譽”來騙取消費者的信任絕對是錯誤的,一定要杜絕這種現象。針對出現的新現象,這不僅需要淘寶等電商加強管理,還需要全民合作,共同與信用炒作做斗爭,這樣我們中國的電子商務市場才有一個凈化的、誠信的發展環境。具體來說,電商方面需要在提升安全系統的同時,還對存在炒作銷量等違規行為的商家批量曝光,目前淘寶有這樣做,這樣技術提升和懲戒措施雙管齊下更有效。目前,中國電子商務市場建立一個合理的信用評價體系有一定難度,徹底杜絕信用炒作還有一段路要走。
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本文標題:王汝林:電商治理刷信譽需要技術提升和懲戒措施雙管齊下
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