民營快遞漲聲一片 國營速遞趁機搶奪市場

作者:IT新聞網 來源:IT新聞網 2011-12-30 05:59:44 閱讀 我要評論 直達商品

而對于民營快遞公司集體漲價一事,外界也頗多爭議。民營快遞近些年來,一直處于低價低服務的狀態,而此次提價給出的理由除成本上漲外,另一個理由是提高服務質量。提高服務質量當然是用戶最希望看到的,但在如何改善服務質量上,各家快遞公司并未給出具體的措施,提價不提質令外界頗多質疑。

【IT商業新聞網訊】(記者 唐茵)面對年關民營快遞紛紛漲價,昨天,北京市郵政速遞物流有限公司宣布,承諾365天不歇業,7000余名員工將悉數在崗,五環內人們寄遞EMS時,公司會在1小時內上門取件,且春節期間不會漲價。

此舉意味著,隨著民營快遞年關的此次漲價,EMS的價格與民營快遞之間也相差無幾。目前,EMS同城快遞(紅色信封)首重價格為8元,而民營快遞在此次漲價后首重也普遍在8元左右。

值得一提的是,北京郵政速遞物流公司在此時宣布春節期間不漲價的大背景是,民營快遞公司近日接連上漲快遞費,昨日中通速遞和韻達快運悄悄宣布提價方案,此次漲價基礎方案均為1元。這已經是中通速遞今年內的第三次提價。此外,“四通一達”另幾家申通、匯通和圓通也計劃于近期上調派送費。

不難看出,北京市郵政速遞物流公司提出的新政EMS春節不漲價,五環內1小時取件的承諾是直指民營公司,試圖在價格相當的情況下,以質量及信譽與民營快遞競爭。

據悉,為保證快遞速度,北京市郵政速遞物流有限公司在CBD、國貿、金融街、中關村等繁華商業區、居民區等重點區域新增服務網點166個,使全市服務網點達到300余個,現在北京的核心區域,每兩棟樓就有一個快遞員專門負責上門收件。除了在城市內的密集布點,北京市郵政速遞在全國范圍內,有16架飛機組成的自主航空運輸網絡、23條鐵路郵路組成的運輸網絡和華北地區60條快速汽車郵路。

而對于民營快遞公司集體漲價一事,外界也頗多爭議。民營快遞近些年來,一直處于低價低服務的狀態,而此次提價給出的理由除成本上漲外,另一個理由是提高服務質量。提高服務質量當然是用戶最希望看到的,但在如何改善服務質量上,各家快遞公司并未給出具體的措施,提價不提質令外界頗多質疑。從國家郵政局的統計數據不難看出,服務質量依然是快遞業的難題。統計顯示,10月共受理消費者關于快遞業務的有效申訴4640件,環比增長19.5%。其中,反映快件延誤占52.9%。

民營快遞業如果失去價格優勢,面對國營快遞企業的逼人架勢該如何應對?


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