12月28日報(bào)道,從1998年至今,13年時(shí)間里,蘇海崢先后創(chuàng)辦了明星之路網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)秀數(shù)字音樂公司、芭莎科技和化妝品商城平臺知我網(wǎng)(原36團(tuán))。
今年12月,蘇海崢將36團(tuán)更名為“知我網(wǎng)”,并啟用新域名www.zhiwo.com,切入化妝品B2C領(lǐng)域,再度創(chuàng)業(yè)。然而此時(shí),國內(nèi)電商寒意正濃,就連拉手網(wǎng)、凡客上市步伐都紛紛擱淺。
圖為知我網(wǎng)CEO蘇海崢(騰訊科技配圖)
在冬天來臨之際,化妝品類模式卻重新被資本方推崇。12月份,知我網(wǎng)獲得IDG和百度千萬美元的共同投資。
“百度除了給予知我網(wǎng)資本上的支持,還會在一些資源、流量和數(shù)據(jù)上予以傾斜。”蘇海崢說:“電商現(xiàn)在已經(jīng)很冷,明年會更冷,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,在電商寒冬中博弈藥妝B2C。”
化妝品B2C差異化定位——藥妝
蘇海崢說,當(dāng)時(shí)在篩選目標(biāo)市場的時(shí)候,經(jīng)過了深思熟慮,覺得所面對的市場,一定是女性消費(fèi)主導(dǎo),于是他們篩掉了3C等其他類別的產(chǎn)品領(lǐng)域。
“我和我的合伙人一直覺得,產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度很重要,化妝品的品牌和明星產(chǎn)品相對集中,標(biāo)準(zhǔn)化程度相對較高,是適合電子商務(wù)的生態(tài)的。”蘇海崢認(rèn)為,化妝品客單價(jià)高,毛利率高,可按照季節(jié)、膚質(zhì)、功能有不同的分類,對于女人的護(hù)膚來講,每個(gè)功能和環(huán)節(jié)都少不了。
在蘇海崢看來,團(tuán)購是一種促銷方式。無論是團(tuán)購的36團(tuán),還是B2C的知我網(wǎng),本身的模式都沒問題,只是不同的發(fā)展階段而已。“我們不像別的企業(yè)拼命打廣告,不斷燒錢,而是用團(tuán)購的投入讓用戶獲利,形成口碑傳播,當(dāng)用戶達(dá)到一定量級后,直接轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)商城模式。”
據(jù)了解,知我網(wǎng)采取是自己做品牌并簽售一線品牌的模式,重在推藥妝類化妝品。“雖然,一些化妝品品牌商也陸續(xù)推出B2C,但因?yàn)樽笥一ゲ麄儾桓矣绊憘鹘y(tǒng)渠道90%的利潤,不敢主動迎合。”蘇海崢如此強(qiáng)調(diào)。
蘇海崢表示,現(xiàn)實(shí)中,很多女性消費(fèi)者去香港最大的目標(biāo)就是采購化妝品。現(xiàn)在,香港最便宜的一家化妝品店并不是莎莎,也不是卓悅,而是龍城大藥房。藥房和藥妝的定位,也是符合女性朋友的實(shí)際需求,因?yàn)槊總(gè)女人都不認(rèn)為自己的肌膚是完美的。
“知我網(wǎng)是想要幫助眾多女性解決她們的肌膚問題,但這就好像龍城大藥房一樣,并不意味著知我網(wǎng)僅僅售賣藥妝產(chǎn)品。我們想要做到的是讓眾多女性朋友不用去香港,也能享受瘋狂購物正品化妝品的超值體驗(yàn)。”
目前,知我網(wǎng)藥妝產(chǎn)品超過百種,日訂單達(dá)到幾千個(gè),月收入達(dá)到千萬元級別。
創(chuàng)業(yè)路上的“春捂”
一直以來,國內(nèi)創(chuàng)業(yè)套路基本上是:先復(fù)制歐美模式,然后移植到國內(nèi),進(jìn)而一批創(chuàng)業(yè)者涌入,尋找投資,開始混戰(zhàn),繼續(xù)融資,繼續(xù)混戰(zhàn),最終1-2家生存,大部分死掉。
蘇海崢10多年的經(jīng)歷使他明白,創(chuàng)業(yè)路上切忌浮躁,以求速勝。他信仰佛教,最喜歡《當(dāng)和尚遇到鉆石》這本書籍。
在蘇海崢的夢想中,最高境界就如《當(dāng)和尚遇到鉆石》故事的主要內(nèi)容:外表上,他是行業(yè)里一位成功的企業(yè)家;實(shí)際上,他卻是一位取經(jīng)傳佛的智者。佛教信仰使得他能在創(chuàng)業(yè)路上抵擋住各種誘惑,保持平穩(wěn)心態(tài)。
“三分人事,七分天定。”蘇海崢說,電商創(chuàng)業(yè)路上一定要回歸商業(yè)的本質(zhì)。“無論是之前的團(tuán)購,還是現(xiàn)在的B2C,我們一直有利潤。促銷模式不是都賠本,只是降低了毛利率。電子商務(wù)應(yīng)該是商業(yè)模式的標(biāo)配。”
蘇海崢表示,知我網(wǎng)不是追求大而全,而是少而專,對產(chǎn)品做篩選。未來,不會涉足別的行業(yè),主要向更專業(yè)的道路發(fā)展,立足用戶最根本的訴求:解決廣大愛美女性肌膚問題。
值得一提的是,和其他服裝等B2C的貨品相比,化妝品更容易被用戶分享,而且體積小適合快遞。為此,知我網(wǎng)已經(jīng)和美麗說等SNS電商網(wǎng)站合作,并在手機(jī)上進(jìn)行布局,將流量直接轉(zhuǎn)化為用戶的購買行為。
面對當(dāng)前的行業(yè)冬天,蘇海崢預(yù)測,明年媒體廣告成本會下降,電商企業(yè)逐步回歸理性。“電子商務(wù)是長跑,明年行業(yè)冬天將持續(xù),拿到錢后,我們主要做后臺,練好內(nèi)功,最終來一個(gè)客戶留住一個(gè)客戶,以冷靜的心態(tài)做好服務(wù)。”
在蘇海崢看來,當(dāng)料峭春寒的資本環(huán)境來臨之時(shí),適度的“春捂”,練好內(nèi)功,才是企業(yè)良性發(fā)展之道。
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