元旦和春節到來之際，商務部頒發《關于做好元旦春節期間網絡零售有關工作的通知》，指出，不得降低促銷商品的品質及服務質量、單方面無理由取消訂單、以促銷為由拒絕退換貨或者為消費者退換貨設置障礙、以保留最終解釋權為由損害消費者的合法權益等行為。

【IT商業新聞網綜合報道】（記者 艾米）無論是光棍節網購促銷活動，還是雙十二全民瘋搶活動，以及平時電商發起的“秒殺”或促銷活動，消費者投訴熱點中總是有“價格虛高，實惠不多”這一條。虛假折扣、誤導性標價等一些線下的不端銷售伎倆在網購當中也曾出不窮，針對這種現象，商務部將頒布《網絡零售管理條例》，該條例旨在規范第三方網絡交易平臺以及支付平臺，目前已經經過了專家組的審議，將于明年1月出臺。商務部市場秩序司司長常曉村表示該條例針對第三方交易平臺的市場準入、市場退出、市場機制完善、各方權責等做出了具體規定，目的是促進網絡零售市場的健康持續發展。

另外，針對元旦和春節來臨之際網購數量井噴式增長，12月26日，商務部下發《關于做好元旦春節期間網絡零售有關工作的通知》（以下簡稱"通知"），這項暫時性的規范要求各地商務主管部門加強元旦、春節期間網絡零售行業管理，規范網絡零售經營行為。指出，應對第三方交易平臺、團購網站 中食品、服裝、鞋帽、箱包、家電、通訊產品、圖書、音像制品等重點商品以及餐飲、游樂、休閑健身、美容美發、洗浴、沐足、票務等重點領域進行檢查。并就虛假促銷、價格欺詐等情況匯總之后上報商務部。

最近，媒體曾爆出當當網出 現強制取消“1毛錢男士潔面乳”訂單的事件，這已經是該網站今年以來第四次因商品價格標注過低而取消訂單。對此，當當網表示，該產品屬于數量有限的贈品， 在遭到搶購后庫存不足，因此取消了部分訂單。但也有分析認為，“缺貨”并非解除合同的法定理由，屬于霸王條款，其背后折射出的是整個網絡零售商的誠信危機。

對此，商務部在通知中也明確表示，不得降低促銷商品的品質及服務質量、單方面無理由取消訂單、以促銷為由拒絕退換貨或者為消費者退換貨設置障礙、以保留最終解釋權為由損害消費者的合法權益等行為。

北京工商大學研究生部主任、中國物流與采購聯合會副會長何明珂認為，隨著我國電子商務市場的迅速發展，消費者在網絡購物時遇到的問題也逐漸增多。他認為在現階段來說，由于我國法律體系的不完善，國家有關部門出臺相關法律法規，規范網購市場、保護消費者合法權益是十分有必要的

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本文標題：商務部頒發通知 禁止網購虛假折扣等行為

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