【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】(記者 周晴)今年下半年,團(tuán)購(gòu)行業(yè)在經(jīng)歷了短暫的繁華和資本的過度青睞之后,步入資金困境。行業(yè)盈利模式遲遲不見突破,高朋網(wǎng)、窩窩團(tuán)、拉手網(wǎng)、團(tuán)寶網(wǎng)、24券等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站均全面收縮戰(zhàn)線,裁撤分站。在團(tuán)購(gòu)面臨大洗牌的情境下,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站收取“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”成為了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站們面對(duì)困境的解決新招,不少知名團(tuán)購(gòu)企業(yè)都采取了這種方式試圖平衡盈虧。此種方式是“飲鴆止渴”的短視行為,還是商業(yè)模式的一種探索,業(yè)界也有不同的聲音。
團(tuán)購(gòu)入場(chǎng)費(fèi)2000-5000元,高者可達(dá)6位數(shù)
江地區(qū)一家團(tuán)購(gòu)供應(yīng)商的負(fù)責(zé)人周先生稱,包括團(tuán)寶網(wǎng)、拉手網(wǎng)在內(nèi)的多個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,從今年三季度開始,向郵購(gòu)商品商家收取“上架費(fèi)”。這一模式被越來越多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“借鑒”。有業(yè)內(nèi)人士透露,排名靠前的10-15個(gè)團(tuán)購(gòu)企業(yè)中,至少有一半都會(huì)在部分項(xiàng)目上收取“上架費(fèi)”。
某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站高管坦言,收取“上架費(fèi)”是合理現(xiàn)象。“我們的確有部分訂單會(huì)收上架費(fèi),比如說商家要求放在第一排的位置,或者需要網(wǎng)站提供更多宣傳等等。”“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”收取范圍越來越廣,價(jià)格也在提升。此前,團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目上架費(fèi)一般為2000-5000元,但昨日有商戶透露,某大型團(tuán)購(gòu)企業(yè)在圣誕節(jié)、元旦期間舉辦“專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)”活動(dòng),“專場(chǎng)費(fèi)”價(jià)格高達(dá)六位數(shù)。
部分團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站規(guī)定“必須100%客戶滿意才可以結(jié)款”。或許這還不算是最苛刻的結(jié)款條件。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,部分團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的合同中規(guī)定,如果消費(fèi)者的投訴率超過15%,其不僅將拒絕結(jié)款,還要倒扣供應(yīng)商的保證金。“或許團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是為了提供更好的用戶體驗(yàn),但對(duì)供應(yīng)商太不公平。”一位供應(yīng)商如是說。
盈利模式的探索還是“飲鴆止渴”的短視
今年下半年,團(tuán)購(gòu)行業(yè)在經(jīng)歷了短暫的繁華和資本的過度青睞之后,步入資金困境。行業(yè)盈利模式遲遲不見突破,高朋網(wǎng)、窩窩團(tuán)、拉手網(wǎng)、團(tuán)寶網(wǎng)、24券等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站均全面收縮戰(zhàn)線,裁撤分站。面對(duì)團(tuán)購(gòu)的寒冬,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛自救,縮減戰(zhàn)線,降低成本,一些網(wǎng)站開始轉(zhuǎn)型生活服務(wù)類平臺(tái),而這種效仿超市收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的方式到底是“飲鴆止渴”的短視自救,還是對(duì)團(tuán)購(gòu)盈利模式的創(chuàng)新,業(yè)界看法不一。
有業(yè)內(nèi)人士表示,由于今年春節(jié)比較靠前,營(yíng)業(yè)額上受到些許影響,再加上營(yíng)銷開支和年底員工年終獎(jiǎng)等支出,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站資金明顯吃緊,所以不得不采取這種方式臨時(shí)救急。但團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站與商戶更多的是合作伙伴,如果很多合作商戶都抱怨這種方式為“霸王條款”,大部分商家即使選擇“忍氣吞聲”,默認(rèn)這種潛規(guī)則,肯定會(huì)影響日后的合作。這樣的條款只會(huì)使合作商家失去對(duì)團(tuán)購(gòu)的信任和支持,無異于飲鴆止渴!
但也有不同觀點(diǎn)認(rèn)為,這本質(zhì)上是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站尋求新盈利模式的探索。電子商務(wù)從本質(zhì)上來說是一個(gè)行業(yè)完整產(chǎn)業(yè)鏈的縮影,而作為平臺(tái)類的電商企業(yè)和團(tuán)購(gòu)企業(yè),重點(diǎn)更多集中在“銷售終端”的體現(xiàn)上。而在傳統(tǒng)企業(yè)領(lǐng)域,無論是商場(chǎng)、藥店、超市或是其他終端銷售場(chǎng)所,進(jìn)店費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、場(chǎng)租是不成文的規(guī)定,這也是商家默認(rèn)的成本之一。具有相同功能的平臺(tái)類電商和團(tuán)購(gòu),將公司營(yíng)收伸向這一領(lǐng)域其實(shí)可以預(yù)見的,只不過這一嘗試是否湊效,或者以怎樣的方式形成潛規(guī)則,還需要時(shí)間鑒定,畢竟電子商務(wù)的特性就是減少了渠道費(fèi)用,從而減少成本,竟而減少商品價(jià)格。
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本文標(biāo)題:商戶抱怨團(tuán)購(gòu)收進(jìn)場(chǎng)費(fèi)霸道 短視自救還是模式創(chuàng)新?
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