【IT商業新聞網訊】(記者 子山)近期,索尼和亞馬遜中國均被爆出存在欺瞞消費者的行為。亞馬遜涉嫌販賣假冒蘋果硬盤,當被質詢時,偷偷下架不再銷售;索尼因修改PS3服務條款,又以隱秘的方式讓消費者不易發覺,涉嫌違反商業公平。
亞馬遜也賣假貨?
一個蘋果粉絲在亞馬遜中國網站上發現了一款從沒見過的蘋果硬盤產品Mini iBox,號稱正品行貨。但該產品并未在蘋果官方網站上露過面,鑒于亞馬遜的威望,消費者選擇相信這款產品的存在,花費1185元購得該產品。
當收到產品后,他發現產品包裝粗糙,存在很多瑕疵和拼寫錯誤,非常山寨,頓時起疑。當與亞馬遜中國電話核實,回復稱這款蘋果產品為正品行貨,但西單大悅城蘋果零售店的說法是“我們沒有這款產品。”消費者反復致電亞馬遜,對方依然表示是正品,但是一周后,該產品悄然下架。
消費者求助專業媒體后,經調查結果顯示,不論蘋果是否設計制造過蘋果硬盤產品,亞馬遜中國所銷售的依然是假冒產品。目前,亞馬遜中國沒有回應此事。
索尼偷改服務條款
一位北卡羅來納州州男子起訴索尼,聲稱索尼實施了不公平的商業行為,迫使消費者或者放棄提起集體訴訟的權利或者放棄訪問他們在購買PS 3時已經進行有效支付的在線游戲網絡的權利。
該宗訴訟指出,索尼將描述改變的條款部分安排在第21頁的底部,使得用戶通過PS 3瀏覽時難以看到。還指出,索尼被允許退出集體訴訟條款,消費者唯一能做的是在30天里通過信件(不接受電子郵件、電話或者網絡形式文本)與公司進行聯系。
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本文標題:亞馬遜販賣蘋果假貨 索尼偷改服務條款
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