快遞停止營業需提前報告 春節要安排值班

作者:IT新聞網 來源:IT新聞網 2011-12-30 06:12:28 閱讀 我要評論 直達商品

同時,國家郵政局通知要求,企業在經營許可期內停止經營,應當向當地郵政管理部門書面報告,交回快遞業務經營許可證,按照規定妥善處理好未投遞的快件,不得擅自停止經營。

由于年關臨近和各種網商的促銷活動,快遞業又迎來高峰期。昨天,國家郵政局官方網站發布《加強旺季快遞服務督導工作的通知》表示,當前商務快遞和網購促銷疊加出現,快遞業務量大幅增加,但快遞企業不得擅自停止經營,春節期間要安排值班人員。

昨天,國家郵政局審議通過《快遞服務“十二五”規劃》,“十二五”期間,將構建便捷高效、競爭有序、技術先進、服務優質的快遞服務體系,推進快遞服務轉方式、調結構、大發展、上水平,基本滿足經濟社會發展和人民群眾生活對快遞服務日益增長的需求。

停止營業需提前報告

國家郵政局表示,業務旺季期間,快遞企業增加處理頻次,提高處理效率,防止快件滾存和積壓,嚴禁出現野蠻分揀,避免發生快件延誤、破損等損害消費者合法權益的問題。

同時,國家郵政局通知要求,企業在經營許可期內停止經營,應當向當地郵政管理部門書面報告,交回快遞業務經營許可證,按照規定妥善處理好未投遞的快件,不得擅自停止經營。而春節法定假日期間,快遞企業可根據業務量情況,合理安排人員值班,滿足用戶的服務需求。不過,該通知并未有具體的處罰措施。

“主要是做網購快遞居多的‘三通一達’受到的影響較大。順豐、宅急送這樣的網購業務量不多的快遞公司,春節期間的業務量并不會發生特別明顯的變化。”一快遞業人士表示。

企業顧忌成本上漲

近幾年年底和春節前夕,由于傳統商務快遞和網購促銷疊加出現,業務量會持續增加。加上受天氣、社會運力和員工集中返鄉過節等因素影響,快遞服務能力與市場需求的矛盾尤其突出。

去年春節旺季期間,國家郵政局也出臺過類似的措施,但是由于“三通一達”(圓通、申通、中通、韻達)等快遞公司對加盟網點的控制力度有限,執行大打折扣。而成本因素是該項政策執行的最大問題。

一快遞企業網點負責人稱,春節期間招工難更加突出,而且企業需要付出高昂的工資,相比平時成本要高出至少20%,這對于利潤較薄的快遞企業來說并非易事,如果一定要做,可能就要漲價。

對于成本問題,中國快遞咨詢網首席顧問徐勇表示,除去人力成本因素,如果快遞企業在春節期間照常經營,意味著核心部門均不能休息,很多運輸車輛面臨“空駛”問題,考慮這種種因素,成本可能會比平日高出5-10倍。


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