團購券還沒到期，商戶卻稱因團購網拖欠款項，暫不接待24券團購的客人。近期，123456市民服務熱線接到多宗投訴，反映因24券團購網站欠款，消費者不能正常使用團購券。19日下午記者從24券網站獲悉，2011年8月至11月，公司資金鏈一度中斷，網站現已恢復正常運轉，可為客戶辦理退款。
消費者團購券“失效”，想退款找不到人
2011年11月初，市民于女士在24券團購網參加套餐團購，花78元買了2份重慶雞公堡消費券。初次上門消費曾遭店家拒絕，后經24券網站協調，于當月中旬消費成功。12月上旬，于女士再次消費又遇波折。然而這一次，無論通過郵件還是客服電話，始終聯系不到客服，她只能眼睜睜看著團購券到期失效。“餐廳說網站違約欠款，只能停止接待團購顧客。”于女士很無奈。
記者了解到，自11月中旬起，不少商家開始不接待24券消費。無論何時撥打24券客服電話，那頭總是忙音。
合作商戶24券濟南分公司搬家，拖欠多宗結算款
“按照合同規定，11月中旬前，24券應該分次支付2萬元消費款。可他們遲遲不結清欠款，到現在已經白招待300了，上門越多虧得越多。”重慶雞公煲店主說。一家曾與24券合作過的整形美容醫院負責人稱，24券網站的“返點率”為20%，與同類型網站差別不大，然而廣告價格比同行業低3成到4成，利用低價戰術搶占下許多市場。
24券拖欠結算款一事涉及多家商戶，拖欠金額從千元到數萬元不等。他們告訴記者，自11月中旬起，24券濟南分公司搬家，業務員紛紛離職，“24券濟南站好像憑空蒸發了。”
24券網站資金鏈曾遭重創，現在可辦理退款
19日下午，記者多次撥打24券客服電話，均能成功接通。工作人員表示，公司2011年8月至11月曾遭遇重創，資金鏈一度斷裂，目前公司已融資成功，可為個人客戶和合伙商家辦理退款。
記者以個人客戶身份提出退款，客服立刻予以兌現，表示退款只能匯進“支付寶（微博）”賬戶。記者以企業身份要求退款，客服表示，稍后將委派會計核實，“企業退款需依次進行”，截至記者發稿時，尚未獲得回復。
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本文標題：24券濟南分公司搬家 再曝拖欠結算款
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