據經濟之聲《央廣財經評論》報道,從銀行、電信運營商到普通商戶,很多公司和機構都推出自己的積分,希望用這樣的辦法吸引客戶。但對于普通用戶來說,單一公司的積分數量有限,相互之間又不能互通,這些積分往往發揮不了什么作用。怎樣讓這些零散的積分發揮大作用?第三方支付平臺支付寶宣布,旗下集分寶業務成立獨立公司。新成立的集分寶公司是支付寶的獨資子公司,注冊資本1千萬元人民幣。這是支付寶首次將旗下業務板塊單獨拆分成立公司。
支付寶在去年12月推出集分寶服務,作用在于實現不同積分的兌換,實現購物抵現和繳費抵現等功能。集分寶目前已經實現與中國平安萬里通、興業銀行以及浙江、江蘇、廣州等多個省份電信公司的積分兌換。用戶還可以通過淘寶網、一淘網購物,通過登錄合作網站、入住合作酒店等多種形式獲得集分寶積分。支付寶表示,支付寶擁有6億注冊用戶,與國內大部分購物網站、銀行、航空公司等均是合作伙伴,這為集分寶打通國內積分市場提供了基礎。
集分寶公司認為,國內通用積分市場僅存量積分就可能蘊藏上百億元的規模。通用積分服務在一些西方國家已經是一個成熟的產業,英國一家公司積分計劃的兌換禮品總價值達到數億英鎊。業內人士認為,集分寶業務分拆獨立顯示通用積分市場正吸引越來越多的關注和投入,行業發展潛力正在被加速開掘。在國外已經成熟的通用積分服務能不能在國內落地開花?支付寶集分寶業務成立獨立公司,會不會開辟三方支付領域的新戰場?第三方支付企業分拆業務又該如何管理?經濟之聲特約評論員、資深電信市場營銷和戰略咨詢專家王煜全來做評論。
主持人:支付寶今年拿到了第三方支付的牌照,當時就有觀點認為這會開拓新的市場。現在支付寶把旗下的集分寶拆分成為獨立的公司。在國內,這項業務是很新的。不過在國外,這已經是一個成熟的行業了。這種通用積分服務企業集分寶,它的盈利模式是什么?從自身的運營模式來講,它是如何來通過給消費者建小錢包賺到錢呢?
王煜全:其實它還是相當于一個貨幣系統一樣,只不過就是這里面它的貨幣的獲得更多是靠你消費的時候的折扣,他把你的各部分消費的折扣收集起來,等于建立一個小錢包,下次可以去消費。這個其實和傳統的支付是一樣的,一旦你有很高的現金流量的話,中間一定要收手續費的。
主持人:英國一家公司的積分計劃的兌換禮品總價值甚至達到了數億元的英鎊,而集分寶自己也非常看好公司未來的運營前景,您覺得在國外已經成熟的行業在國內的發展的前景怎么樣?
王煜全:坦白講這個不能說在國外已經成熟了,國外逐漸的把積分做成一個業務的大公司其實是沒有的,而所謂的是某些公司有很大的積分使用額度,是因為人家那個公司本身就銷售量很大。比如中國移動,積分計劃每年也多少個億。我認為現在推出來的集分寶并不是獨立可行的業務,而是因為支付寶現在有牌照的問題,所以牌照中間如果你做很多積分兌換,這會被認為是虛擬貨幣,可能為牌照帶來風險。所以暫時先把可能有問題的業務剝離出來,保證支付寶的牌照。
主持人:有網友分析,每個人的生活當中各種各樣的積分都是不少的,像手機卡的積分,購物卡的積分、單獨的某一項積分數額看起來都不多,但是加起來總額是驚人的。所以我看到有人就分析,這個市場可能會因為集分寶的獨立把這些總額驚人的積分激活,存不存在這樣的情況?
王煜全:這個積分市場早就存在,而絕大多數積分市場是零散的存在于本身就有巨大的現金流,和巨大的商業交易的業務的基礎之上。集分寶能存在,是因為支付寶的交易量巨大,脫離了支付寶作為本身獨立的積分交易系統就不成立。如果咱們本身用戶不重疊,把客戶的忠誠手段放在你手里來經營,這件事是不成立的,而且本身公司足夠大的話,也不會愿意做這個事。所以要想打通,這個是看起來很美,但實際上做起來非常難,因為面臨的客戶都巨大無比。
主持人:支付寶把集分寶單獨拆分出來這一塊,您認為接下來會有越來越多的現象出現嗎?
王煜全:不太容易。就我剛才講的任何其它的商家,它都把積分帶做一個維護客戶的手段,它是等于是相當自己公司內部的客服部門,那這種時候他分拆出去就不再是客服部門了,就沒意義了。
主持人:反過來說,整個支付寶拆分集分寶,您覺得是出于一個什么樣的目的的?
王煜全:不拆分的話,支付寶的牌照可能會受質疑,現在積分又可以兌換很多東西,這相當于虛擬貨幣,中國現在虛擬貨幣是不被允許的。
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本文標題:支付寶拆分集分寶 支付牌照或受質疑
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