收件員忙著分揀快件，淘寶網(微博)“雙十二”活動，讓快遞行業再次受到考驗。
“12月12日發的快遞，今天還沒有收到。”網友“linkwalker”16日就開始在微博上抱怨。自淘寶“雙十二”促銷后，網友紛紛表示快遞變“慢遞”，匯通快運公司寄物品讓人很“焦躁”。申通(微博)等一些快遞公司的員工表示，由于爆倉，快遞無法送貨上門。
匯通快遞全面延遲
針對匯通總部鬧罷工傳言，匯通公司徐匯一部的負責人林先生稱，該公司出現了快遞爆倉，此外“有幾名快遞員不想干了”。浦江匯通公司負責人鄧先生則稱，總公司貨物出現全面的延遲。“不過，總公司現在積極在處理，估計還會滯后一兩天，但貨物最后肯定會發送。”
匯通公司工作人員承認，貨物延遲的情況已經持續五六天了，部分快遞員工作壓力很大，不愿繼續工作。“有個上海同城快遞7天才到，顧客打電話來質問，我們也沒辦法。” 浦東新區外高橋站的萬先生也說。
匯通快運官方網頁在12月15日發布《告客戶書》表示，因“雙十二”活動、北方天氣的惡劣及華東地區大霧的影響，導致大多快遞公司都出現較嚴重的爆倉，快件有可能延誤2-3天。
不愿接淘寶生意
靜安區安遠路上的一家匯通分公司在上周六暫停接受同城快遞，以緩解總部快遞爆倉壓力。該站點快遞員小邱介紹，平時五成快遞都是發自淘寶店主，淘寶“雙十二”促銷后，八成以上的貨都是他們的，安遠路的店鋪近期一天要發近2000件快遞，“我平時一天跑50件快遞，最近一天跑150件左右。真希望淘寶店主少發點貨，我的手裂得像烏龜殼了。”
該店的陳小姐也說：“我們不太愿意做淘寶的生意。”據陳小姐介紹，普通的一個快件他們能賺1到2元錢，但一個淘寶店主的快件最多賺8角錢，較大的淘寶商家則把快遞價錢壓得更低，普通快遞員拿到的提成甚微。
快遞不送貨上門
昨天中午，記者在復旦大學東苑門口看到，僅申通一家就送來了超過70件快遞物件，順豐(微博)、韻達、中通幾家也相繼而來，占了半邊人行道發放快遞。“你們怎么在路邊發快遞，原來都是送貨上門的呀。”復旦大學的朱老師第一次自己來拿快遞，往常都是送到辦公室簽收。
申通送件的快遞員常學朋解釋說：“淘寶‘雙十二’的貨增加很多，還有很多貨物積壓在倉庫內，現在沒辦法一一送貨上門。”常學朋告訴記者，業務量增多，人手不夠用，很多外地來的人準備回家過年，他也準備在12月底回安徽老家。再加上年末快遞量增多，物流延遲現象或將持續一段時間。
據了解，申通快遞從2007年接受淘寶訂單以來，業務量從30萬單已經增長到超過200萬單。而今年自從淘寶光棍節促銷以來，眾多快遞企業就已經處于壓貨和清理庫存的狀態。
推薦閱讀
順豐速運公共事務品牌管理處的一位負責人向本報記者表示：“順豐希望低調行事，深圳的20多家便利店只是作為一次小小嘗試，目前順豐沒有向全國布局的計劃。” 外界很難猜想到，順豐速運正在醞釀一個怎樣的商業帝國。 >>>詳細閱讀
本文標題：淘寶雙十二促銷致快遞爆倉 買家怨聲載道
地址：http://m.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20111230/171626.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示