還記得一個月前,淘寶、蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等電商巨頭通過造勢11月11日“神棍節(jié)”,賺得盆滿缽滿。僅淘寶這天就成功掘金33.6億元。“甜頭”顯然能讓電商上癮,12月12日,這個諧音“要啊要啊”的日期,再次被電商競相炒作。
自淘寶率先公布將12月12日定為“全民瘋搶”日后,其他的電商紛紛跟進(jìn),將“雙12”升級為整個互聯(lián)網(wǎng)年底血拼季,電商之間的促銷戰(zhàn)也正式熱鬧打響。
支付寶:
充值請求一分鐘近萬筆
昨日,記者分別登錄京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等多家網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)部分網(wǎng)站為了避開與淘寶網(wǎng)“撞衫”,采取將促銷時間提前或錯后的方式,搶占網(wǎng)購市場銷售份額。其中京東商城促銷日提前從12月5日開始,而且持續(xù)到月底,促銷覆蓋12類產(chǎn)品。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也不示弱,還“別有心機(jī)”地將促銷時間定在12月11日,似乎有意避開淘寶網(wǎng)的鋒芒,更有“劫和”的味道,火藥味十足。
昨日零時,被稱為年度最大“網(wǎng)購盛宴”在幾家大型網(wǎng)站同時開始,記者也守在電腦邊觀看“實(shí)況”,淘寶網(wǎng)官方微博即時公布的數(shù)據(jù)顯示:僅僅一分鐘,270萬人同時在線。70秒,50瓶飛天茅臺售空;5分鐘,7個LV包售空;8分鐘,300根金條售空;10分鐘,成交51萬筆,交易額突破一億!淘寶網(wǎng)公布,在一小時,成交額達(dá)到4.75億,成交278萬筆。
淘寶網(wǎng)公共關(guān)系部李小姐告訴記者:“‘雙12’比‘雙11’更火,有一萬多家各類店鋪參與,旅行產(chǎn)品以及團(tuán)購商品也在此次活動中推出。”
昨日,支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司公眾與客戶溝通部相關(guān)負(fù)責(zé)人朱健告訴本報記者,受“全民瘋搶”活動的推動,支付寶業(yè)務(wù)量可以用巨增來形容。“由于在整點(diǎn)充值有優(yōu)惠,最多時一分鐘有近一萬筆充值請求”。
快遞公司:
提前布局防爆倉
為了防止“雙12”爆倉,省內(nèi)多家快遞公司提前增加了快遞人員和投送車輛,昨日,申通快遞吉林省分公司的鄧經(jīng)理接受本報記者采訪時表示:“今天我們收到的快遞數(shù)雖然沒有最后統(tǒng)計,但應(yīng)該會達(dá)到近7萬票,與‘雙11’相當(dāng)。這幾天,我們?nèi)掌骄?萬到5萬票,因此已在原來的基礎(chǔ)上增加了4臺面包車,人員增加 170人。”但并不是所有快遞公司都能應(yīng)付得來,某快遞公司的工作人員透露,“這幾天投放量明顯比以前多30件左右,九成左右都是網(wǎng)購快件,雖然我們加了一些人,但還是明顯忙不過來。”
網(wǎng)友爆料:
打折有“貓膩”
昨日網(wǎng)上狂購的熱度還沒降,就有消費(fèi)者爆料,網(wǎng)購隱含著欺騙行為。
長春市民殷女士隔三差五就到網(wǎng)上商城轉(zhuǎn)悠,11日23時,殷女士滿懷期待地坐在電腦前等著血拼。此前,她已在一家網(wǎng)店看中了一款56元的眼線筆,可到了 12日零時,她卻發(fā)現(xiàn)漲到了65元。“淘寶網(wǎng)承諾免郵費(fèi),但個別商家卻把郵費(fèi)打入了商品中,平時如果買這款眼線筆加上10元郵費(fèi)也才66元,我有種上當(dāng)?shù)母杏X。”
姬女士也有著同樣遭遇,之前看中的一款女士外套售價64元,實(shí)體店售價為128元,昨天她發(fā)現(xiàn),淘寶商戶并沒打折,還是售價64元。商戶告訴她,淘寶打出的廣告是按照商品的正品5折銷售,他們以正品128元的價格五折銷售也并不違規(guī)。
專家:
商家造節(jié)不能形式主義
從“神棍節(jié)”到“雙12”,這些節(jié)日出現(xiàn)向人們傳播了一個信號:節(jié)日是可以創(chuàng)造的,消費(fèi)者是可以被引導(dǎo)的。
對此,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“造節(jié)”的背后是商家的逐利之爭,而眼下這種逐利所帶來的“甜頭”也將令“造節(jié)營銷”成為一種趨勢。
國內(nèi)著名營銷專家李光斗認(rèn)為,看一個國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)是否發(fā)達(dá),節(jié)日數(shù)量的多少也是判斷標(biāo)準(zhǔn)之一。網(wǎng)商“造節(jié)”沒什么不妥,“銷售量越大,年底的報表也越好看,對股東以及投資者都是個不錯的交代”。但他提醒商家們,“造節(jié)”促銷最終的目標(biāo)是達(dá)成商家與消費(fèi)者的“雙贏”,促銷要多關(guān)注實(shí)實(shí)在在的讓利,而不能是形式主義,如果喪失了消費(fèi)者的信任,就會起到適得其反的效果。
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本文標(biāo)題:電商“造節(jié)”上癮 火拼“雙12”促銷戰(zhàn)
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