蔡虎:有啊關注點是用戶和商戶 更強調靠譜

作者:IT新聞網 來源:IT新聞網 2011-12-30 06:31:03 閱讀 我要評論 直達商品

百度電子商務事業部總經理、有啊負責人蔡虎表示,本地生活或者O2O的核心是信息,是如果通過信息整合及服務幫助用戶的消費決策;關注點是用戶和商戶,在O2O領域很關注淘寶和騰訊的動態;O2O的難點確實是線下,線上產品和用戶流量獲取能力也同樣重要。

【IT商業新聞網綜合報道】 (記者 艾米)今年4月,百度有啊從C2C轉型為本地信息與生活服務平臺,經過半年的籌備,在獲得IDG和啟明創投數千萬元美元投資后,11月30日,有啊宣布從百度正式分拆,開始獨立運營。12月12日上午百度電子商務事業部總經理、有啊負責人蔡虎做客新浪微訪談,分享了對電子商務的感悟,介紹了有啊的發展現狀和近期規劃。

蔡虎表示,本地生活或者O2O的核心是信息,是如果通過信息整合及服務幫助用戶的消費決策;有啊關注點是用戶和商戶,在O2O領域很關注淘寶和騰訊的動態;O2O的難點確實是線下,線上產品和用戶流量獲取能力也同樣重要。有啊帶給商戶流量不是最重要的,更重要的是帶給商戶的“適合他”的目標潛在顧客,有啊平臺因為更強調靠譜,并只為誠信商家服務,所以帶給商家的還有品牌傳播,百度平的資源,和踏實感。

以下是蔡虎與網友的對話:

杜朋-HDC:有啊會是整合服務的平臺還是直接切入某些具體服務?

蔡虎:我們希望提供整合服務的平臺,并在一些服務領域重點運營。謝謝。

王磊:有啊在移動終端上如何布局?百度身邊和有啊是什么關系?

蔡虎:我們會非常關注無線領域。百度身邊和有啊生活的定位不同,有啊專注于本地信息及生活服務平臺。百度身邊的定位和方向不便于在此評述,抱歉。

導彈狼:百度有啊和百度身邊的定位是否會相沖突呢,兩者都是基于本地商家的信息查詢、線下拓展服務,如果有沖突,在百度又是如何平衡這個沖突的呢

蔡虎:有奇藝,但百度仍有百度視頻產品;有去哪兒,但百度仍有百度旅游產品;那對于有啊,為什么我們會和百度身邊產品有沖突呢?

去疼片er:蔡總您好,您覺得百度有啊如果不是百度的,她會拿到千萬元美元投資嗎?百度有啊目前如果剔除百度搜索的支持,如果她不是百度的,那么她的優勢在哪里?

蔡虎:千萬美元投資會,但數千萬美元投資不一定。搜索+電子商務的O2O模式是我們嘗試并希望為用戶和商戶帶去價值的方向,我們會不斷嘗試和創新,也希望大家給我們提出意見,讓我們一起讓生活更美好!

由天宇:蔡總,如何看待和58、趕集之間的競爭?百度的差異化特點在哪里?

蔡虎:很多博友在問我們和分類信息網站的競爭。我還是說,分類信息網站是我們的學習對象,我們不做分類信息,產品形態、商業模式、商家運營、和用戶價值都不一樣。請大家關注我們產品的未來發展方向,將會理解我們的不同。現在非要說一個,那是我們只對驗證過資質的商家服務,打造“靠譜”生活服務平臺

郝多:怎么解決O2O線下推廣的高成本問題?靠百度的流量支撐?相比58、趕集,口碑,有啊生活有什么特別的地方?

蔡虎:O2O 的難點確實是線下,線上產品和用戶流量獲取能力也同樣重要。分類信息網站先行一步,是我們學習的對象,但我們不會做分類信息網站。如果非要說有什么特別的地方,是我們不針對個人及缺少資質的商家服務,有啊平臺只針對B商家提供服務,為誠信商家服務,打造一個“靠譜”的生活服務平臺。

魯永奇:雖然您認為有啊和趕集,58等不同,但是都屬于生活信息服務,還有美團網和淘寶的合作,美團一直在本地生活服務,作為相對的后來者想有所斬獲必須以快制勝,有啊的突破口在哪里?

蔡虎:大家各有各的優勢,我從來崇尚合作,而不是你死我活的叢林戰爭。更何況本地服務領域以及O2O的市場前景太大了,沒必要想著通吃,也不可能通吃,這個領域想成為壟斷者很難,為什么大家不一起想著利用自己的優勢幫助用戶和商戶解決問題呢?我的關注點是用戶和商戶。謝謝

佳倫:有啊轉型為本地生活可以說是一個巨大的改變,百度長于流量,做電商流量平臺還可以理解,有啊生活對線下上海拓展能力要求更高,也就是要在各地建立分公司,招大批銷售跑商家,這方面有啊是否打算要這樣做,或者還是僅僅是做流量的中轉??

蔡虎:本地生活或者O2O的核心,我們認為是信息,是如果通過信息整合及服務幫助用戶的消費決策。這點是百度擅長的。當然本地運營是難點,但我們已經通過試運營獲得了很多經驗,也希望為商家提供更好的服務。

王易見:現在業界已經有一些本地信息與生活服務平臺,那么百度有啊轉型并分拆之后,如何才能體現自己有別于其他平臺的優勢?和百度框計算有什么整合方面的戰略么?

蔡虎:我們不僅和框計算和全面整合計劃,也和百度各產品都有協作計劃,當然產品深度整合的前提是我們自己的產品要過硬,信息要對用戶有價值。我們正在努力,大家會不斷看到我們會越來越多為百度用戶提供更好的體驗和獨特的價值。

風雷麥子:蔡總您好,我想請問一下,現在每個城市都有當地的龍頭地方社區網站,發展了多年,并且已經整合了相當的商家店鋪資源,咱們百度有啊在進入這些城市前有沒有針對性的策略,如何同這些地方社區網站競爭或者合作?另外您認為在當地提供商家店鋪類服務的核心盈利點是在哪里?謝謝。

蔡虎:地方社區網站會是我們的合作伙伴,而不是競爭對手。我在負責百度電子商務之前,負責百度聯盟,地方社區是我們重要的聯盟伙伴,我深知他們的價值,也希望有啊可以幫助地方社區的下一步發展。

建文的馬甲:您覺得O2O領域目前的第一名或者說目前是百度有啊最強有力的競爭對手是誰,謝謝?

蔡虎:是我們自己的速度,以及我們擁抱變化的能力,這個領域前景雖如此廣闊,但還很動態,不確定性也很大,也有很多各種背景的網站在研究和嘗試,我們自己決定了我們的未來。當然,我很關注淘寶和騰訊的動態。 上一頁1 2 下一頁


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