一個多月前,黃先生通過網上一個號稱是“臺灣蘋果手機官方網”的網頁,訂購一款臺灣版iPhone4手機。“客服電話是4006110993,像是正規大公司。接線員稱保證是正品。”黃先生稱,匯款近2000元后,不久收到了貨。哪知才用兩天,手機問題就來了:屏觸點很慢,不能上網,大部分游戲也不能玩,藍牙耳機、充電器都是壞的。他多次向客服投訴,一名自稱售后服務負責人稱,可把手機寄過去更換。但經專業人士檢測該手機顯然不是正品。
黃先生要求退貨。但糟糕的是,深圳工商執法人員查找售后服務地址“深圳福田區華強北曼哈數碼城”,根本找不到。按手機寄件人地址尋找“寶安區梅龍路民治街道南賢商業廣場C棟”發現此地址不存在。
昨日,深圳網警回復稱,該網站的信息“不可逆”,即這家網站只有接單的客服電話是真實的,“你有任何意見可以在電話里提,他會聽,但退貨換貨就是讓你找不到人。”
目前,該案正在進一步調查中。深圳工商同時提醒消費者,網購一定要上正規知名網站,貨款支付一定要通過支付寶,否則將遭遇維權“虛擬化”。
推薦閱讀
雖然本屆冠亞軍的成長速度低于往屆,但是前十名企業的整體增長率相差不大,也遠高于上屆榜單的企業增速。由此可見,中國民營企業的成長速度在不斷增加,實力不斷提高。 昨天,2011年中國企業成長百強榜在京揭曉,電子>>>詳細閱讀
本文標題:網購山寨iPhone維權無人理 網絡亦將權力虛擬化
地址:http://m.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20111230/172373.html