北京時間12月6日消息,據國外媒體報道,英國書店Waterstones的常務董事詹姆斯-當特(James Daunt)最近猛烈抨擊了網絡競爭對手亞馬遜。當特說,“作為一家企業,他們做的事情從來沒有打動過我,從來沒有考慮到消費者的利益。他們是無情的賺錢魔王。”
當特是在今年6月加入Waterstone's的。在接受英國《獨立報》采訪時,當特堅持認為,盡管網絡書商亞馬遜統治了圖書市場,但是實體書店仍有生存的空間。他說,“電腦屏幕是讀者購買圖書的最糟糕的環境。像‘一旦開始閱讀,你就會愛不釋手’這樣的宣傳語,是最差勁的推薦圖書的方式。而在實體書店,你能夠翻閱、捧住、觸摸和感受圖書,這樣的環境才是讀者想要的。”
而早在10月,他在接受英國《電訊報》采訪時,也痛斥亞馬遜“十分令人沮喪”,“非常非常無情”。
俄羅斯億萬富翁亞歷山大-馬姆特(Alexander Mamut)于今年夏季收購Waterstones書店,并聘請當特來轉變該書店銷量下滑的局面。
當特稱,Waterstones書店正在研制它自己的電子閱讀器。“將來你走進Waterstones書店,店里將會辟出一部分空間展示電子閱讀器,供讀者試用。我們正在研制我們自己的電子閱讀器——我們也許會稱之為Windle——而且,我們還在研究巴諾書店的模式。他們將他們自己的電子閱讀器Nook放在他們的實體書店里銷售,成功從亞馬遜Kindle那里奪得了一定的市場份額。”他說。
最近,亞馬遜在英國推出了它的最新版本的Kindle電子閱讀器,在美國也推出了幾種新型的Kindle設備,其中包括平板電腦Kindle Fire。亞馬遜的首席執行官兼創始人杰夫-貝索斯(Jeff Bezos)在接受美國《連線》雜志采訪時說:“打造一家成功的企業有兩種方法。一種方法是努力說服消費者購買我們的高利潤產品。另一種方法是努力向消費者提供低利潤產品。這種方法都行之有效。但是,我們會堅持使用第二種方法。”他還補充說,“我們寧愿用戶數量較大,而利潤較低;也不愿利潤較高,而用戶數量較小。”
在比較亞馬遜的發展方式和當特為Waterstones書店制定的發展計劃時,貝佐斯先生說,“我們認為,最完美的用戶體驗就是我們的用戶不愿意與我們談話。”
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本文標題:英國一書店常務董事稱亞馬遜是無情賺錢魔王
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