12月2日消息,在發現Groupon在不到一年時間里違反英國廣告法規約50次后,英國公平交易局(以下簡稱“OFT”)對Groupon展開了調查。
英國廣告標準局(以下簡稱“ASA”)提請OFT對Groupon進行調查,目的是調查Groupon是否“遵守消費者權益保護法規,其中包括其廣告”。盡管今天才公布,OFT早在7月份就對Groupon展開了秘密調查。
OFT稱,“對Groupon的調查仍然在進行中。在完成調查并對收集到的證據進行評估前,OFT不能得出Groupon是否侵犯了英國法律的結論。”
在今年頭11個月,ASA已經11次正式裁定Groupon違反廣告法規,37次非正式裁定Groupon違反廣告法規。Groupon最近的違規行為發生在上周,ASA禁止Groupon通過電子郵件推銷低價美容手術服務,稱這“迫使”消費者在數個小時匆忙地做出改變生命的決定。
ASA在一份聲明中表示,提請OFT對Groupon進行調查的具體理由有三:“不公平地進行營銷,例如不清楚地標明交易條款和條件”、“不提供表明用戶可以購買團購產品的證據”、“夸大省錢力度”。ASA稱,“鑒于Groupon以往的違犯記錄,我們嚴重擔憂它遵守廣告法規的能力,這也是我們提請OFT對它展開調查的原因。”
在上個月接受BBC(英國廣播公司)采訪時,Need a Cake蛋糕店老板雷切爾·布朗(Rachel Brown)將與Groupon的合作稱作是“我有史以來最糟糕的商業決策”。
Groupon發言人表示,“Groupon一貫爭取使自己的商業行為最大限度地符合消費者的利益。我們在不斷改進業務過程,確保客戶獲得最好的體驗。我們對OFT的調查采取了完全合作的態度,確保消費者的權益得到保護。”
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