《福布斯》雜志網(wǎng)絡(luò)版周五發(fā)表了一篇署名為尼卡姆·奧羅拉(Nigam Arora)的評論文章稱,目前谷歌的搜索引擎正在遭受到蘋果Siri和亞馬遜的雙面夾擊,但是目前谷歌似乎已經(jīng)開始對亞馬遜做出了反擊,但是對Siri卻束手無策。不過從長遠角度來看,Siri將依舊是谷歌搜索的最嚴(yán)重的威脅。
以下為評論全文:
谷歌的搜索引擎目前正在遭到兩大競爭對手的夾擊,而這兩家競爭對手各自都不承認自己將涉足搜索領(lǐng)域。這兩家公司分別是蘋果和亞馬遜。谷歌目前已經(jīng)準(zhǔn)備對亞馬遜發(fā)起了反擊,但是似乎還沒有準(zhǔn)備好對蘋果做出任何反應(yīng)。
Siri對谷歌的威脅巨大
蘋果的Siri系統(tǒng)正在改變消費者的使用習(xí)慣。與Siri高雅的搜索方式相比,在谷歌上進行搜索顯得非常麻煩。谷歌與Siri之間的比較就像是在拿一輛老馬拉的破車和一輛小轎車進行比較。
當(dāng)Siri已經(jīng)能夠快速地回答出消費者的問題之后,誰還愿意使用谷歌呢?
盡管目前Siri尚處于Beta測試階段,并且只支持iPhone 4S,同時只能從3種渠道獲取相關(guān)信息:美國大眾信息點評網(wǎng)站Yelp、維基百科以及互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎Wolfram Alpha。不過隨著該系統(tǒng)的不斷成長和完善,Siri必定將會支持更多的數(shù)據(jù)庫,并能夠為消費者提供更準(zhǔn)確的答案,同時這些答案將會比谷歌提供的信息更為自然地傳遞給消費者本人。
盡管目前Siri上的搜索只能針對一些特定的服務(wù)類型,但是這只是一個暫時的現(xiàn)象。當(dāng)然總歸會有人需要通過谷歌這樣的大型搜索引擎進行一些細節(jié)搜索,但是谷歌將會社區(qū)許多包括餐飲業(yè)在內(nèi)的服務(wù)類型搜索的流量。在某些特定的領(lǐng)域里,Siri已經(jīng)成為了谷歌殺手。
谷歌現(xiàn)有模式對Siri束手無策
不過谷歌也的確在努力醞釀對蘋果的反擊。但是到目前為止谷歌都無法對蘋果發(fā)起反擊,這是因為谷歌的運營模式為自己設(shè)置了諸多障礙。谷歌的運營模式就是出售廣告。谷歌不會向使用搜索功能的消費者收取費用。同時與Siri不同的是,谷歌也不會向用戶直接提供正確的答案,而是會給出一系列可能包含有答案的相關(guān)鏈接,供用戶自行選擇查看。
對于大部分用戶而言,這將成為一道猜謎題,他們不得不琢磨到底應(yīng)該打開哪條鏈接。一般來說,往往會有幾個鏈接會直接導(dǎo)向廣告的頁面。只要這些廣告被點擊并打開,谷歌就能夠從中獲得收益。
而Siri則能夠直接給出答案,因此我們很難想象谷歌能夠如何在不改變該公司自身現(xiàn)有搜索業(yè)務(wù)模式的情況下,對蘋果展開反擊。
谷歌已經(jīng)對亞馬遜展開了反擊
而另一方面,亞馬遜則有所不同。在2008年,在沒有進行大規(guī)模宣傳的情況下,亞馬遜就開始在網(wǎng)站上出售廣告了。而亞馬遜2008年開始推出的廣告業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成了一套完整的購物搜索引擎體系。任何商戶都可以在亞馬遜購買廣告,并且在亞馬遜的商品搜索當(dāng)中處于置頂狀態(tài)。
此前,當(dāng)消費者打算網(wǎng)購的時候,他們往往會使用谷歌進行購物搜索。但是亞馬遜的出色表現(xiàn)不僅將廣告以更加友好的方式展現(xiàn)給了消費者,不僅吸引到了更多的用戶,同時還在改變他們的網(wǎng)購習(xí)慣。現(xiàn)在許多消費者打算網(wǎng)購的時候,都會直接登錄亞馬遜,因為他們能夠更加方便地在亞馬遜對推出廣告的商戶進行產(chǎn)品和價格的比較。
亞馬遜還進一步推出了Prime服務(wù)。使用這一服務(wù)的消費者只需繳納79美元的年費,就可以獲得一年的免費快遞服務(wù)以及享受免費在線觀賞電影等一系列其他優(yōu)惠。一旦一位消費者注冊成為了Prime的會員之后,他將不大再會使用谷歌來進行網(wǎng)購搜索了。
而目前谷歌針對亞馬遜的反擊正在展開。此前已經(jīng)有報道稱谷歌正打算推出一款主流的零售服務(wù),該服務(wù)將會與谷歌搜索相結(jié)合,并為消費者提供當(dāng)日或者隔日送貨上門的快遞服務(wù)。目前有消息稱谷歌已經(jīng)與日用品零售商梅西百貨(Macy's)、美國最大服飾零售商GAP以及辦公用品零售商OfficeMax等建立了合作關(guān)系。而這些主流零售商也不愿意看到亞馬遜的飛速成長,因此他們也將樂于接受谷歌的邀請。
作者背景:尼卡姆·奧羅拉擁有工程師和核物理學(xué)家的背景,曾經(jīng)親自創(chuàng)立過2家公司并參與過對超過50家創(chuàng)業(yè)公司的風(fēng)險投資。目前他是投資公司Arora Report的首席投資負責(zé)人。
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本文標(biāo)題:谷歌開始反擊亞馬遜 對Siri束手無策
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