【IT商業新聞網訊】 (記者 唐茵)團購變成“團夠”是目前許多消費者的感受,價格貓膩、所購商品是假貨讓許多人大呼“傷不起”。即使一些知名團購網站也頻發假貨事件,高朋售賣假天梭表、淘寶聚劃算上的問題卡西歐手表也大搖大擺。團購導航網站團800相關數據顯示,僅10月份消費者共計提交了1132起團購投訴,其中202家團購網站被點名投訴,而面對這些投訴,最終解決率也僅為58.7% 。業界人士分析認為,團購中假貨屢禁不止,與團購網站對商家審核不嚴有十分密切的關系。
早在今年315前昔,央視就曝光了團購網站在審核上形同虛設,銷售人員為完成訂單,甚至與商家同謀一起作假。而據今日的《IT時報》報道,曾任職24券華中某站的銷售人員在談到24券對商家的審核時稱,審單會只是一個擺設,實際就是找四五個人談談意見,是名義上必須走的一道程序,“幾個同事內部討論一下而已,并不會到有關部門核實資料真假”,“和同事關系好,就不會有人卡你的產品,關系不好就難說了。”他更直言,某些時候,上級主管就是審單委員會,就是說銷售人員的上司說OK,就完成了資質審核這一關。
據一位不愿透露姓名的人士稱商家的資質審核,團購網站只能從商家提供的文件著手,很難辨別真假,這也是團購中的一個普遍適用規則。只要價格吸引人,有利潤可圖,審核只是個形式。對于業績壓力下的銷售人員也不會因此去為難商家,畢竟設置過高過多的門檻,對團購銷售人員及其團隊的業績沒有絲毫好處。
在高朋曝出天梭假表事件后,多位業界人士認為,這一問題的出現與審核資質漏洞密不可分,即使有簽名的品牌授權書,也很難證明其資質,一位業界人士稱,“一個簽名,誰敢貿然接單?何況價格低得離譜”。”
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