京東商城CEO劉強東與阿里巴巴集團主席馬云又上演了新的續集。
繼京東商城停用支付寶之后,劉強東10月24日在微博暗諷一淘網“雞鳴狗盜”,未經允許私自抓取京東用戶評論。一淘網也毫不含糊,迅速在微博接招,使得暗戰迅速升級。
而蘇寧易購等的加入,很容易讓人聯想起一份京東商城內部針對一淘網的競爭策略研究文檔,其中建議京東應“高調宣布拒絕與一淘合作,并采取遠交近攻的合縱聯盟策略”。
不管是效仿還是結盟,一淘網觸動的顯然不僅僅是京東商城一家的神經。一淘網主打比價購物搜索,號稱要做“全網購物入口”,目前其收錄商家超過2700家,團購網站600多家。用戶通過一淘網的比價功能,可以方便地找到商品價格最低的網站。
一淘網做“全網購物入口”是馬云為防止其他B2C平臺、獨立B2C網站侵蝕淘寶市場份額而打出的防守牌,只要其在購買決策服務和搜索偏好上稍向淘寶商城傾斜,就可帶來大量的收益。而即便一淘網對各家平等對待,也可為淘寶商城開辟一個淘寶網以外的單獨入口,帶來大量流量,有利于建立固定用戶群。這對京東商城和蘇寧易購等電商而言,有可能意味著大量用戶的流失,不能不說是巨大的潛在威脅。
況且,對京東商城和蘇寧易購而言,它們的競爭優勢更多體現在綜合服務能力方面,如京東商城豐富的產品、貼心的售后服務,都是其用戶忠誠度高的重要原因,而蘇寧易購出色的物流配送,則是其最大的優勢。一淘網純粹比價格,無形中讓價格優勢屏蔽了其他優勢,可能會導致用戶在搜索之后轉向購買價格更低的商品。但綜合服務能力方面的差異,一淘網并未給出相關的比較結果。對京東和蘇寧易購而言,對于整個購物流程,僅僅用價格來“斷章取義”,無疑是有失全面和公允的。長此以往,一些綜合實力較強的電商企業,它們反而會被弱化,被迫陷于純粹的價格比拼之中。
隨時隨地比價購物,代表著未來網購的發展方向,一淘網的比價功能,顯然讓所有的電商都感受到了巨大壓力,馬云這張防守牌有點狠,未來也許還會有更多被動了奶酪的電商聯手抵制一淘網。文/宋艷紅
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本文標題:評論:一淘網是馬云手中的防守牌
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