在湖北省浠水縣政府網站的咨詢平臺上，一位在外打工人員在網站上咨詢：“村里隊長開會說村里人要交100元養老保險，而且必須要交，麻煩有關單位能介紹一下嗎？”于是，咨詢平臺上回答“你可以在百度搜索‘浠水縣城鄉社會養老保險實施辦法’。”有網友將相關網頁截圖發帖《萬能的百度啊，政府沒有你怎么辦啊？》，迅速引起熱議。
乍看之下，該政府替百度“植入性廣告”嫌疑頗為明顯。一方政府網站隨隨便便一句“你可以百度”，卻真真正正地凸顯著該政府部門的對民態度，不屑一顧的服務態度早已背離口頭上千遍萬遍的“為人民服務”的宗旨。“百度依賴癥”滑稽之極，懶政心態一覽無遺，懶于回答老百姓，以公權力的高傲將問題推給了網絡信息。
過度依賴網絡并非“網絡執政”的代名詞。信息時代，各地紛紛亮出“信息執政”的科技牌子，認為信息上網即可取代人工服務，顯然這是一個美麗的托詞。實際上，對于網絡信息的獲取，在國內并未達到百分之百。農民工等群體咨詢情況自然也屬情理之中，相關部門自然更應當具體問題具體分析，套路化地將問題丟給百度，暴露出的卻是自身的問題多多。
網絡問政有利于公民行使知情權、參與權、表達權和監督權，但絕非將網絡問政等同于現實中的行政辦公。試想，倘若萬事都找百度等搜索引擎，那設立政府機構無異于畫蛇添足。再者，網絡公開信息的客觀性依舊值得懷疑，時效性和真實性必然影響老百姓對政府最新文件的理解。
擴大搜索工具的萬能，卻顯得有關部門的無能與懶惰，也必然引起民眾對“服務型政府”的揣測和不滿。故此，正確看待網絡問政，端正心態利用好網絡工具，更要實實在在地提高服務質量，完善網上網下的服務。否則，只恐不僅掉了形象，又丟了民心。
推薦閱讀
根據安排，國內傳統出版傳媒業最大的一次IPO鳳凰傳媒（780928）將于今日（11月22日）進行網上申購。值得關注的是，證監會近期明確表態要治理新股高市盈率發行問題，但是搭上了文化產業政策快車的鳳凰傳媒依然以63.40>>>詳細閱讀
本文標題：百度依賴癥源于服務貧血
地址：http://m.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20111230/174598.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示